Vilkår og betingelser

Vi tilbyder en prissammenligning for alle store og uafhængige udbydere af biludlejning

Priser & Betaling
Medmindre andet er angivet skriftligt, er der kun depositum på tidspunktet for bekræftelsen. Den fulde saldo betaling er påkrævet på tidspunktet for leje og opkræves af det lokale udlejningsfirma direkte. Rentalcargroup.com accepterer Visa, Mastercard, American Express.


Fly information
Hvis du samler din bil i lufthavnen, er det afgørende, at Rentalcargroup.com er forsynet med dit korrekte udgående flynummer og forventet ankomsttid. Hvis dette ikke er kendt for dig på det tidspunkt, hvor din reservation er foretaget, skal du sørge for, at du kontakter vores reservationsafdeling mindst 7 dage før afrejse. Hvis vi ikke får de korrekte flyoplysninger inden for den angivne periode, kan der ikke accepteres noget ansvar eller erstatning for en fejlagtig udlejning.


Udenfor timer
Rentalcargroup.com er glad for at sørge for, at dit køretøj er tilgængeligt i lufthavnen selv uden for arbejdstiden. Men i nogle tilfælde vil dette tiltrække en "ud af timen" -afgift, hvor detaljerne vil blive givet til dig på tidspunktet for vores modtagelse af dine udgående flyoplysninger. Vær også opmærksom på, at hvis dit fly bliver forsinket, og at bilens indsamling falder inden for 'ude af timen', vil dette gebyr også gælde. I begge tilfælde betales disse gebyrer lokalt


Levering / Indsamling
Indsamling af dit lejebil er normalt på lufthavnen eller lokalt kontor. På nogle steder er leverancer tilgængelige. Når kunderne kræver, at deres bil skal leveres til deres bolig, skal de fulde oplysninger om adresse og leveringstidspunktet gives til Rentalcargroup.com ved reservation. I nogle tilfælde kan et gebyr være gældende, spørg vores reservationsafdeling på tidspunktet for booking.


Periode af udlejning / Daglig beregning af priser
Alle lejemål beregnes og sælges i perioder på 24 timer. Efter at bilen er afhentet, vil udlejningsperioden blive opkrævet af det lokale biludlejningsfirma til den lokale daglige sats (hvilket kan være betydeligt højere). Det kan være muligt at udvide ved at kontakte Rentalcargroup.com Reservations Center, som vil bestræbe sig på at gøre udvidelsen til din udlejning til vores lave reserverede priser, men det kan vi ikke altid garantere. Ubesvarede returfrister vil blive opkrævet lokalt.


Gratis tilbud, Value Added Extra og Pris for service
Alle tilbud, rabatter eller gratis tillæg over vores standardpriser tilbydes på et emne afhængigt af tilgængelighed. Rentalcargroup.com kan ikke acceptere noget ansvar i det usandsynlige tilfælde, at det midlertidigt er udsolgt. Vi har ret til at foretage tilpasninger af prisen for at tage hensyn til eventuelle skatter eller afgifter, eller hvis den pris, der er offentliggjort for tjenesten, er fejlagtig på grund af en fejl eller udeladelse. Vi informerer dig om den korrekte pris og giver dig mulighed for at annullere ordren.


Kørekort
Det er Chaufførens ansvar at sikre, at de leverer de korrekte licensdokumenter, når bilen opkræves. Lejebilegruppen er ikke ansvarlig for, at klienten ikke modtager et køretøj på grund af utilstrækkelig dokumentation. Kontakt venligst lokalt udlejnings kontor på forhånd. Føreren skal udstede et fuldt gyldigt kørekort, udstedt af deres bopælsland, der holdes i mindst et år. Internationale kørekort vil blive påkrævet ved udlejning uden for oprindelseslandet. Internationale licenser skal ledsages af det oprindelige kørekort af oprindelseslandet. Vores forbeholdspersonale bør informeres på tidspunktet for booking af eventuelle påtegninger på førerens licens, da det i nogle tilfælde ikke er muligt at leje med visse typer påtegninger. En mindste aldersbegrænsning kan være gældende på nogle steder. Der ydes ingen restitutioner for huslejer, der afbrydes på grund af manglende produktion af kørekort eller uanmeldte påtegninger. Faxede eller fotokopierede licenser er ikke acceptable.


Førers alder
Se venligst på den relevante side på vores hjemmeside for oplysninger om førers alder, da dette er anderledes for hver placering.


Yderligere drivere
På nogle steder kan afgifterne gælde for ekstra chauffører. Kontakt venligst vores reservationsafdeling ved reservation. Rentalcargroup.com kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forhøjelser af gebyrer.


Antal passagerer
Alle køretøjer er forsikret for det passende maksimale antal passagerer. Sørg for, at du vælger et køretøj, der passer til størrelsen af din fest.


Generelle betingelser og ansvar

Alle forbehold foretaget af kunder er underlagt vores vilkår og betingelser. Ingen andre vilkår og garantier, udtrykt eller underforstået ved lov, brugerdefineret og behandlingsforløbet, skal indgå i enhver kontrakt mellem Rentalcargroup.com og vores kunder undtagen de vilkår, der er pålagt ved lov, hvor ansøgningen er obligatorisk.

Klienten erkender, at ved at foretage en reservation hos Rentalcargroup.com, gør de det kun på grundlag af materialet på Rentalcargroup.com eller relevant reklamemedium. Alle andre udtalelser eller udtalelser fra Rentalcargroup.com, dets medarbejdere, agenter eller underleverandører har ingen virkning, medmindre det bekræftes skriftligt af Rentalcargroup.com til kunden.

Rentalcargroup.com kilder køretøjer fra forskellige udlejningsfirmaer i de lande, hvor det opererer. Udlejning af køretøjet er underlagt loven i det land, hvor den leveres til dig, og derfor skal du underskrive en lejekontrakt med det udlejningsfirma, der leverer køretøjet. Du vil være underlagt de vilkår og betingelser og lokal lovgivning.

Rentalcargroup.com forbeholder sig ret til at videregive kunden eventuelle offentlige forhøjelser af lokal moms eller andre afgifter, der måtte blive indført, efter at en reservation er foretaget. Eventuelle ekstra gebyrer, der skal betales ved ankomsten, er underlagt lokal moms på den gældende kurs i det pågældende land.

Rentalcargroup.com vil ikke blive holdt ansvarlig for alle, d


Kørselsrestriktioner
Restriktioner kan være gældende ved passage af landegrænser eller bestemte stater i USA. Venligst rådgive vores reservationsafdeling på tidspunktet for booking, hvis du planlægger at køre dit køretøj ud af indsamlingslandet / -staten. For grænseoverskridende brug ekstra gebyrer kan gælde, disse gebyrer vil blive betalt lokalt. Tjek venligst for yderligere information med vores reservationsafdeling.


Late Returns
Lejevarigheden beregnes på basis af udelelige perioder på 24 timer, fra det tidspunkt, hvor køretøjet stilles til rådighed. Dog anvendes en 30 minutters frist i slutningen af lejen før starten af en ny 24-timers periode. Kunder, der returnerer køretøjet senere end 30 minutter, vil blive underlagt en ekstra daggebyr.


Særlige anmodninger
På nogle steder vil der være en ekstra afgift for specielle forespørgselsprodukter såsom Børne / spædbarns sæder, tagstativ, skistativ og snekæder. Disse varer er let tilgængelige for vores kunder på de fleste steder, men skal forudbestilles. Bemærk venligst, at børnesæder er obligatoriske i de fleste lande. Der kan ikke gives garanti for speciel anmodning tilgængelighed.


Kreditkort
Det er vigtigt at have et kreditkort i eget navn for at kunne leje din bil.


Hvad angår forsinkelser
Kunder, der undlader at tage deres lejebil inden for en halv time efter afhentningstidspunktet, vil blive betragtet som et "no-show". Agenterne vil kun holde dit køretøj i denne tid uden forudgående varsel fra dig selv. Vi foreslår derfor, at hvis du i forvejen ved, at du skal forsinke, skal du kontakte det lokale kontor for at informere dem om dette. Rentalcargroup.com garanterer ikke, at din bil vil forblive tilgængelig for dig efter denne første halvtimers periode.


Køretøjstype / Køretøjssikkerhed
Rentalcargroup.com kan ikke garantere en bestemt model eller fabrikat af køretøj. Den køretøjstype, der er vist på din biludlejningskupon, er kun vejledende, og vi forbeholder os ret til at erstatte den citerede model med et andet lignende køretøj. Hvis det medleverede køretøj af en eller anden grund ikke svarer til det, der anmodes om eller ikke er egnet på grund af ydeevne eller tilstand, bedes du straks informere det lokale biludlejningsfirma og Rentalcargroup.com skriftligt. Rentalcargroup.com kan ikke acceptere noget ansvar, hvor denne procedure ikke følges.


Tilvejebringelse af køretøjer
En biludlejningsleverandør kan nægte at levere et køretøj til enhver person, som efter deres mening ikke er i stand til at køre eller ikke opfylder betingelserne for adgang. I sådanne tilfælde vil din kontrakt med Rentalcargroup.com straks blive ugyldig, og vi har ikke yderligere ansvar for dig.


Mekaniske vanskeligheder / ulykker
I tilfælde af mekaniske vanskeligheder eller ulykker, der involverer dit udlejningsbil, er det afgørende, at detaljerne rapporteres til det lokale biludlejningsfirma med det samme. Du bør også underrette det lokale politi i tilfælde af ulykker og en underskrevet politirapport, der er opnået. Du bør også få alle detaljer om eventuelle involverede tredjeparter. Autoritet til at reparere eller udskifte et køretøj skal hentes fra det lokale biludlejningsfirma, der leverer dit køretøj, og hvis navn og adresse fremgår af din kupon og lejeaftale. Du bør beholde kopier af alle udlejningsdokumenter, hvis et forsikringsselskab bliver involveret. Kompensation kan ikke overvejes, når denne procedure ikke følges korrekt


Afbestillings- og refusionspolitik
GRATIS AFBESTILLING af din reservation op til 7 dage efter din reservation er bekræftet. Hvis din leje starter på mindre end 7 dage, kan du annullere i op til 48 timer før lejen starter. Efter denne periode gælder nedenstående afbestillingsregler.


Rentalcargroup.com vil IKKE opkræve dig for hele lejebeløbet på tidspunktet for reservationen. Vi opkræver kun et depositum på 20% for at sikre, at dit køretøj er reserveret. Afbestillingsreglerne gælder derfor kun for depositum.Alle aflysninger skal ske via e-mail til cancell@rentalcargroup.com Vi skal modtage en opsigelsesvarsel mindst 24 timer før bilindsamling. Der vil være et lille administrationsgebyr, som i nogle tilfælde kan være lige så meget som den oprindelige lejeindbetaling. Ingen refusion vil blive givet til 'No shows', tidlige afkast eller frivillige nedgraderinger af reserverede køretøjer.

Alle aflysninger skal foretages på vores online portal eller via e-mail til cancell@rentalcargroup.com og ikke hos biludlejningsagenten. Skulle du acceptere at annullere direkte hos biludlejningsagenten ved ankomsten, skal du også informere os om denne ændring til din reservation. - Ændring af din reservation eller annullering af ekstraudstyr kan muligvis ikke være mindre end 48 timer før afhentning. Hvad er et no-show? Der afholdes en no-show af følgende årsager:
1 - Du har ikke informeret os om din annullering forud for din afhentningsdato.
2 - Du kunne ikke afhe


Afbestillingsbiller

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Call center åbningstider

[EST] Man - Fre: 03:00 - 16:00  Lør - søn : 3:00 til 11:00

[GMT] Man - Fre: 08:00 - 16:00  Lør - søn : 8:00 til 16:00

Call center åbningstider

Man - Fre

Lør - søn

03:00 - 16:00
08:00 - 16:00

[IS]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

Kontakt os per telefon
  • USA (++1) 866 735 1715USA (++1) 866 735 1715
  • Tyskland (++ 49) 0800 789 5047Tyskland (++ 49) 0800 789 5047
  • Storbritannien (++44) 0800 078 9054Storbritannien (++44) 0800 078 9054
  • Spanien (++34) 914 141 480Spanien(++34) 914 141 480
  • Australien (++61) 1800 210 813Australien (++61) 1800 210 813
  • Frankrig (++33) 170 700 593Frankrig (++33) 170 700 593
  • Holland (++31) 0800 020 0459Holland (++31) 0800 020 0459
  • Belgien (++32) 02 400 4165Belgien (++32) 02 400 4165
  • Argentina (+54) 1139848464Argentina (+54) 1139848464
  • Brasilien (+55) 7128 860 727Brasilien (+55) 7128 860 727
  • Den Tjekkiske republik (+420) 225 985 717Den Tjekkiske republik (+420) 225 985 717
  • Danmark (+45) 78 737 344Danmark(+45) 78 737 344
  • Hong Kong (+85) 230 183 031Hong Kong (+85) 230 183 031
  • Japan (+81) 367 702 753Japan (+81) 367 702 753
  • Mexico (+52) 557 1000 321Mexico (+52) 557 1000 321
  • Polen (+48) 221 165 898Polen (+48) 221 165 898
  • Rumænien (+40) 312 295 047Rumænien (+40) 312 295 047
  • Rusland (+74) 999 710 053Rusland (+74) 999 710 053
  • Saudi Arabien (+966) 800 8500 803Saudi Arabien (+966) 800 8500 803
  • Sverige (+46) 852 503 101Sverige (+46) 852 503 101
  • Schweitz (+41) 445 510 212Schweitz (+41) 445 510 212
  • All other (++44) 0800 078 9054Alle andre (++44) 0800 078 9054