Умови та положення

Ми пропонуємо порівняння цін усіх найбільших незалежних компаній з прокату автомобілів

Ціни та оплата
Якщо не вказано інше в письмовій формі, під час підтвердження буде стягнуто лише депозит. Плата за повний баланс вимагається під час оренди та стягується місцевим агентством оренди безпосередньо. Rentalcargroup.com приймає Visa, Mastercard, American Express.


Інформація про політ
Якщо ви збираєте свій автомобіль в аеропорту, необхідно, щоб Rentalcargroup.com отримав правильний номер вихідного рейсу та очікуваний час прибуття. Якщо це вам невідомо під час бронювання, будь ласка, переконайтеся, що ви зв'язалися з нашим відділом бронювання принаймні за 7 днів до від'їзду. Якщо ми не отримали правильну інформацію про рейс протягом вказаного періоду, не може бути прийнята відповідальність або компенсація за невдалу оренду.


Зборів за годин
Rentalcargroup.com із задоволенням організує для вашого автомобіля доступ до аеропорту навіть за межами робочого часу. Проте, в деяких випадках, це залучить "поза годин", деталі якого будуть надані Вам на момент отримання Вашої вихідної інформації про рейс. Також зауважте, що якщо ваш рейс буде відкладений, що призведе до того, що збір автомобіля потрапить в неробочий час, ця плата також застосовується. У будь-якому випадку ці збори сплачуються місцево


Доставка / збір
Збір вашого орендованого автомобіля зазвичай здійснюється в аеропорту або місцевому офісі. У деяких місцях доступні поставки. Якщо клієнти вимагають, щоб їхні автомобілі були доставлені до місця їх проживання, повну інформацію про адресу та час доставки повинні бути надані Rentalcargroup.com під час бронювання. У деяких випадках може стягуватися плата за доставку, будь ласка, зверніться до нашого відділу бронювання під час бронювання.


Розрахунок періоду оренди / добової ставки
Всі працівники розраховуються і продаються в періоди 24 години. Після того як автомобіль був зібраний, продовження терміну прокату буде стягнуто місцевою компанією з прокату автомобілів за місцевою денною ставкою (яка може бути значно вищою). Можливо, можна продовжити, звернувшись до Центру бронювання Rentalcargroup.com, який намагатиметься продовжити оренду за нашими низькими заздалегідь заброньованими тарифами, однак ми не завжди можемо гарантувати це. Пропущені терміни повернення стягуються місцево.


Безкоштовні пропозиції, додаткові послуги та вартість послуги
Всі спеціальні пропозиції, знижки або безкоштовні додаткові послуги за нашими стандартними тарифами пропонуються за умови наявності. Rentalcargroup.com не може нести ніякої відповідальності в малоймовірному випадку, якщо воно тимчасово відсутнє. Ми маємо право вносити корективи в ціну, щоб врахувати будь-які податки або збори, або якщо внаслідок помилки або пропуску ціна, опублікована для послуги, є неправильною. Ми повідомимо Вам правильну ціну і надамо Вам можливість скасувати замовлення.


Водійські права
Це відповідальність водіїв, щоб переконатися, що вони надають правильні ліцензійні документи при зборі транспортного засобу, група прокату автомобілів не несе відповідальності за те, що клієнт не отримує транспортний засіб через недостатню документацію. Водії повинні пред'явити повний дійсний посвідчення водія, видане країною проживання, що триває не менше одного року. Міжнародні водійські посвідчення вимагаються при оренді поза межами країни походження. Міжнародні ліцензії повинні супроводжуватися оригінальним посвідченням водія країни походження. Наш персонал бронювання повинен бути поінформований під час бронювання будь-яких підтверджень на ліцензії водія, оскільки в деяких випадках наймання не буде можливим з певними видами підтверджень. У деяких місцях може застосовуватися обмеження щодо мі


Вік водія
Будь ласка, перевірте на відповідній сторінці нашого веб-сайту інформацію про вік водіїв, оскільки це відрізняється для кожного місця.


Додаткові драйвери
У деяких місцях стягується додаткова плата за додаткові драйвери, будь ласка, зверніться до нашого відділу бронювання під час бронювання. Rentalcargroup.com не може нести відповідальність за будь-яке збільшення витрат.


Кількість пасажирів
Всі транспортні засоби застраховані на відповідну максимальну кількість пасажирів. Будь ласка, переконайтеся, що ви обираєте автомобіль, що відповідає розміру вашої партії.


Загальні умови та відповідальність

Усі застереження, зроблені клієнтами, підлягають нашим умовам. Ніякі інші умови та гарантії, виражені або передбачені законом, звичаями та угодою, не є частиною будь-якого контракту між Rentalcargroup.com та нашими клієнтами, за винятком тих термінів, які встановлені законом, якщо заявка є обов'язковою.

Клієнт визнає, що, зробивши замовлення на Rentalcargroup.com, вони роблять це лише на підставі матеріалів, що містяться на веб-сайті Rentalcargroup.com або відповідному рекламному носії. Усі інші заяви або подання, зроблені Rentalcargroup.com, її співробітниками, агентами або субпідрядниками, не мають жодного ефекту, якщо вони не підтверджені клієнтом в письмовій формі від Rentalcargroup.com.

Rentalcargroup.com випускає транспортні засоби з різних компаній, що орендують в країнах, де вона працює. Оренда транспортного засобу підпадає під дію законодав


Обмеження водіння
Обмеження можуть застосовуватися при перетині кордонів країни або певних держав у США. Прохання повідомити наш відділ бронювання під час бронювання, якщо ви плануєте проїхати свій автомобіль за межами країни / штату збору. Для транскордонного використання може стягуватися додаткова плата, яка оплачується місцево. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашого відділу бронювання.


Пізні повернення
Тривалість оренди обчислюється на основі неподільних періодів 24 години, починаючи з моменту надання автомобіля. Однак 30-хвилинний пільговий період застосовується в кінці оренди до початку нового 24-годинного періоду. Клієнти, які повертають транспортний засіб пізніше, ніж за 30 хвилин, підлягають додатковій оплаті за день.


Спеціальні запити
У деяких місцях буде додатково стягуватися плата за спеціальні пункти запиту, такі як дитячі / дитячі сидіння, стелажі на даху, стійки для лиж та ланцюги для снігу. Ці елементи доступні для наших клієнтів у більшості місць, але їх необхідно попередньо забронювати. Зверніть увагу, що в більшості країн дитячі місця є обов'язковими. Немає гарантії щодо наявності спеціального запиту.


Кредитна карта
Важливо мати кредитну картку з свого імені, щоб мати можливість орендувати автомобіль.


Щодо затримок
Клієнти, які не зможуть взяти напрокат автомобіль протягом півгодини підбору часу, вважатимуться «не-шоу». Агенти будуть тримати ваш автомобіль тільки протягом цього часу без попереднього повідомлення від себе. Тому ми пропонуємо Вам, якщо Ви заздалегідь знаєте, що Ви затримаєтесь, зверніться до місцевого офісу, щоб повідомити про це. Rentalcargroup.com не гарантує, що ваш автомобіль залишатиметься доступним після першого півгодинного періоду.


Тип транспортного засобу / Придатність транспортного засобу
Rentalcargroup.com не може гарантувати певну модель або марку автомобіля. Тип транспортного засобу, показаний на ваучері прокату автомобіля, призначений лише для орієнтування, і ми залишаємо за собою право замінити цитовану модель іншим подібним транспортним засобом. Якщо з будь-якої причини, що поставляється транспортний засіб не є еквівалентним запитуваному або непридатному внаслідок експлуатації або стану, будь ласка, негайно повідомте місцеву компанію з прокату автомобілів та Rentalcargroup.com у письмовій формі. Rentalcargroup.com не може нести ніякої відповідальності, якщо ця процедура не дотримується.


Надання транспортних засобів
Постачальник прокату автомобілів може відмовити в наданні транспортного засобу будь-якій особі, яка, на їхню думку, не здатна керувати автомобілем або не відповідає вимогам щодо прийнятності. У таких випадках ваш договір з Rentalcargroup.com буде негайно анульований, і ми не матимемо ніякої додаткової відповідальності перед вами.


Механічні труднощі / аварії
У разі будь-яких механічних труднощів або аварії, пов'язаної з Вашим прокатним автомобілем, необхідно, щоб деталі негайно повідомлялися місцевій компанії з прокату автомобілів. Ви також повинні повідомити місцеву поліцію у випадку нещасних випадків і отримати підписаний поліцейський звіт. Ви також повинні отримати повну інформацію про будь-яких третіх сторін. Авторизація для ремонту або заміни транспортного засобу повинна бути отримана від місцевої компанії з прокату автомобілів, що постачає ваш автомобіль, і чия назва та адреса відображаються на вашому ваучері та угоді про оренду. Ви повинні зберігати копії всієї документації про оренду в тому випадку, якщо залучена страхова компанія. Компенсація не може розглядатися, якщо ця процедура не виконується правильно


ПОЛІТИКА ВІДНОВЛЕННЯ ТА ВІДНОВЛЕННЯ
БЕЗКОШТОВНА АНУЛЯЦІЯ вашого бронювання до 7 днів після підтвердження бронювання, якщо ваша оренда починається менш ніж за 7 днів, ви можете безкоштовно скасувати до 48 годин до початку оренди. Після закінчення цього періоду застосовуватиметься політика, зазначена нижче.


Rentalcargroup.com не стягує плату за повну суму оренди під час бронювання. Ми стягуємо ТІЛЬКИ 20% депозиту, щоб забезпечити ваш автомобіль зарезервованим. Політика анулювання застосовується тільки до депозиту. Усі ануляції повинні бути зроблені електронною поштою за адресою cancel@rentalcargroup.com. Там буде невелика адміністративна плата, яка в деяких випадках може бути стільки, скільки оригінальний депозит. Ніяке повернення коштів не буде надано за «Ніякі шоу», раннє повернення чи добровільне зниження кількості заброньованих транспортних засобі


ПОВЕРНУТИСЯ ЗНИЖКИ

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Години роботи колл-центрів

[EST] Пн - Пт: 03:00 - 16:00  Сб - Нд : 3:00 - 11:00

[GMT] Пн - Пт: 08:00 - 16:00  Сб - Нд : 08:00 - 16:00

Години роботи колл-центрів

Пн - Пт

Сб - Нд

03:00 - 16:00
08:00 - 16:00

[ЕСТ]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

Зателефонуйте нам
  • Сполучені Штати Америки (++1) 866 735 1715Сполучені Штати Америки (++1) 866 735 1715
  • Німеччина (++ 49) 0800 789 5047Німеччина (++ 49) 0800 789 5047
  • Сполучене Королівство (++44) 0800 078 9054Сполучене Королівство (++44) 0800 078 9054
  • Іспанія (++34) 914 141 480Іспанія(++34) 914 141 480
  • Австралія (++61) 1800 210 813Австралія (++61) 1800 210 813
  • Франція (++33) 170 700 593Франція (++33) 170 700 593
  • Нідерланди (++31) 0800 020 0459Нідерланди (++31) 0800 020 0459
  • Бельгія (++32) 02 400 4165Бельгія (++32) 02 400 4165
  • Аргентина (+54) 1139848464Аргентина (+54) 1139848464
  • Бразилія (+55) 7128 860 727Бразилія (+55) 7128 860 727
  • Чеська Республіка (+420) 225 985 717Чеська Республіка (+420) 225 985 717
  • Данія (+45) 78 737 344Данія(+45) 78 737 344
  • Гонконг (+85) 230 183 031Гонконг (+85) 230 183 031
  • Японія (+81) 367 702 753Японія (+81) 367 702 753
  • Мексика (+52) 557 1000 321Мексика (+52) 557 1000 321
  • Польща (+48) 221 165 898Польща (+48) 221 165 898
  • Румунія (+40) 312 295 047Румунія (+40) 312 295 047
  • Росія (+74) 999 710 053Росія (+74) 999 710 053
  • Саудівська Аравія (+966) 800 8500 803Саудівська Аравія (+966) 800 8500 803
  • Швеція (+46) 852 503 101Швеція (+46) 852 503 101
  • Швейцарія (+41) 445 510 212Швейцарія (+41) 445 510 212
  • All other (++44) 0800 078 9054Всі інші (++44) 0800 078 9054