Warunki korzystania

Oferujemy por贸wnanie cen wynajmu samochod贸w we wszystkich najwi臋kszych i niezale偶nych wypo偶yczalniach samochod贸w.

Ceny i p艂atno艣ci
O ile nie zaznaczono inaczej na pi艣mie, w momencie potwierdzenia wymagana b臋dzie tylko wp艂ata. Pe艂na p艂atno艣膰 salda jest wymagana w momencie wynajmu i pobierana bezpo艣rednio przez lokaln膮 agencj臋 wynajmu. Rentalcargroup.com akceptuje karty Visa, Mastercard, American Express.


Informacja o locie
Je艣li odbierasz samoch贸d na lotnisku, konieczne jest, aby Rentalcargroup.com otrzyma艂o prawid艂owy numer lotu wychodz膮cego i szacowany czas przybycia. Je艣li nie wiesz o tym w momencie dokonywania rezerwacji, upewnij si臋, 偶e kontaktujesz si臋 z naszym dzia艂em rezerwacji co najmniej 7 dni przed wyjazdem. Je艣li w podanym okresie nie otrzymamy prawid艂owych informacji o locie, nie mo偶na przyj膮膰 偶adnej odpowiedzialno艣ci ani nie dopu艣ci膰 do odszkodowania za nieudany wynajem.


Op艂aty poza godzinami pracy
Rentalcargroup.com z przyjemno艣ci膮 zorganizuje, 偶e Tw贸j pojazd b臋dzie dost臋pny na lotnisku nawet poza godzinami pracy. Jednak w niekt贸rych przypadkach b臋dzie to poci膮ga艂o za sob膮 op艂at臋 poza godzinami pracy, kt贸rej szczeg贸艂y zostan膮 podane w momencie otrzymania przez nas informacji o locie wychodz膮cym. Nale偶y r贸wnie偶 pami臋ta膰, 偶e w przypadku op贸藕nienia lotu, co spowoduje, 偶e odebranie samochodu spadnie poni偶ej godziny, ta op艂ata b臋dzie r贸wnie偶 obowi膮zywa膰. W obu przypadkach op艂aty te s膮 op艂acane lokalnie


Dostawa / Odbi贸r
Odbi贸r wypo偶yczonego pojazdu zwykle odbywa si臋 na lotnisku lub w lokalnym biurze. W niekt贸rych lokalizacjach dostawy s膮 dost臋pne. Je艣li klienci wymagaj膮, aby ich samoch贸d zosta艂 dostarczony do miejsca zakwaterowania, pe艂ne dane dotycz膮ce adresu i czasu dostawy musz膮 zosta膰 podane do Rentalcargroup.com w momencie rezerwacji. W niekt贸rych przypadkach mo偶e obowi膮zywa膰 op艂ata za dostaw臋. Prosimy o kontakt z naszym dzia艂em rezerwacji w momencie rezerwacji.


Okres wynajmu / kalkulacja stawki dziennej
Wszystkie wynajmowane s膮 obliczane i sprzedawane w okresach 24 godzin. Po pobraniu samochodu przed艂u偶enie okresu wynajmu b臋dzie naliczane przez lokaln膮 wypo偶yczalni臋 samochod贸w wed艂ug lokalnej stawki dziennej (kt贸ra mo偶e by膰 znacznie wy偶sza). Przed艂u偶enie mo偶na uzyska膰, kontaktuj膮c si臋 z Centrum rezerwacji Rentalcargroup.com, kt贸ry do艂o偶y stara艅, aby przed艂u偶enie wynajmu o nasze niskie wcze艣niej zarezerwowane stawki, jednak nie zawsze mo偶emy to zagwarantowa膰. Nieodebrane terminy zwrotu b臋d膮 naliczane lokalnie.


Bezp艂atne oferty, dodatki o warto艣ci dodanej i cena us艂ugi
Wszystkie oferty specjalne, rabaty lub bezp艂atne dodatki w stosunku do naszych standardowych stawek s膮 oferowane w zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci. Rentalcargroup.com nie ponosi odpowiedzialno艣ci w ma艂o prawdopodobnym przypadku, gdy jest chwilowo niedost臋pny. Jeste艣my uprawnieni do wprowadzania zmian w cenie w celu uwzgl臋dnienia wszelkich podatk贸w lub ce艂, lub je艣li z powodu b艂臋du lub pomini臋cia cena opublikowana za us艂ug臋 jest b艂臋dna. Poinformujemy Ci臋 o w艂a艣ciwej cenie i damy Ci mo偶liwo艣膰 anulowania zam贸wienia.


Prawo jazdy
Obowi膮zkiem kierowc贸w jest upewnienie si臋, 偶e dostarczaj膮 prawid艂owe dokumenty licencyjne przy odbiorze pojazdu, grupa wypo偶yczalni samochod贸w nie ponosi odpowiedzialno艣ci za to, 偶e klient nie otrzyma pojazdu ze wzgl臋du na niewystarczaj膮c膮 dokumentacj臋. Kierowcy musz膮 przedstawi膰 pe艂ne wa偶ne prawo jazdy, wydane przez ich kraj zamieszkania, przechowywane przez co najmniej jeden rok. Mi臋dzynarodowe prawa jazdy b臋d膮 wymagane przy wynajmie poza krajem pochodzenia. Do licencji mi臋dzynarodowych nale偶y do艂膮czy膰 oryginalne prawo jazdy kraju pochodzenia. Nasz personel rezerwacyjny powinien by膰 informowany w momencie rezerwacji o wszelkich adnotacjach na licencji kierowcy, poniewa偶 w niekt贸rych przypadkach wynajem nie b臋dzie mo偶liwy przy niekt贸rych rodzajach potwierdze艅. W niekt贸rych lokalizacjach mo偶e obowi膮zywa膰 minimalne ograniczenie wiekowe. Nie zostan膮 zwr贸cone 偶adne op艂aty za wynajem przerwany z powodu nieprzedstawienia jakiegokolwiek prawa jazdy lub nieujawnionych potwierdze艅. Faksowane lub kserowane licencje s膮 niedopuszczalne.


Wiek kierowcy
Prosz臋 sprawdzi膰 na odpowiedniej stronie naszej strony internetowej szczeg贸艂y dotycz膮ce wieku kierowc贸w, poniewa偶 s膮 one r贸偶ne dla ka偶dej lokalizacji.


dodatkowe sterowniki
W niekt贸rych lokalizacjach mog膮 obowi膮zywa膰 op艂aty za dodatkowych kierowc贸w, sprawd藕 w naszym dziale rezerwacji w momencie rezerwacji. Rentalcargroup.com nie ponosi odpowiedzialno艣ci za wzrost op艂at.


Liczba pasa偶er贸w
Wszystkie pojazdy s膮 ubezpieczone na odpowiedni膮 maksymaln膮 liczb臋 pasa偶er贸w. Upewnij si臋, 偶e wybra艂e艣 pojazd odpowiedni dla rozmiaru twojej imprezy.


Og贸lne warunki i odpowiedzialno艣膰

Wszystkie rezerwacje dokonywane przez klient贸w podlegaj膮 naszym warunkom. 呕adne inne warunki, gwarancje, wyra偶one lub domniemane przez prawo, zwyczaje i spos贸b post臋powania nie stanowi膮 cz臋艣ci 偶adnej umowy mi臋dzy Rentalcargroup.com a naszymi klientami, z wyj膮tkiem tych warunk贸w na艂o偶onych przez prawo, w przypadku gdy wniosek jest obowi膮zkowy.

Klient przyjmuje do wiadomo艣ci, 偶e dokonuj膮c rezerwacji w Rentalcargroup.com, robi to wy艂膮cznie na podstawie materia艂贸w zawartych w witrynie internetowej Rentalcargroup.com lub odpowiedniego no艣nika reklamowego. Wszystkie inne o艣wiadczenia lub o艣wiadczenia z艂o偶one przez Rentalcargroup.com, pracownik贸w, agent贸w lub podwykonawc贸w s膮 bezskuteczne, o ile nie zostan膮 potwierdzone pisemnie przez Rentalcargroup.com klientowi.

Rentalcargroup.com zaopatruje pojazdy w r贸偶nych wypo偶yczalniach w krajach, w kt贸rych prowadzi dzia艂alno艣膰. Wynajem pojazdu podlega prawu kraju, w kt贸rym jest on dostarczany, i z tego powodu b臋dziesz zobowi膮zany do podpisania umowy najmu z firm膮 wynajmuj膮c膮, kt贸ra dostarcza pojazd. B臋dziesz podlega膰 warunkom i lokalnym przepisom.

Rentalcargroup.com zastrzega sobie prawo do przekazania klientowi wszelkich rz膮dowych podwy偶ek lokalnych podatk贸w VAT lub innych podatk贸w, kt贸re mog膮 zosta膰 wprowadzone po dokonaniu rezerwacji. Wszelkie dodatkowe op艂aty p艂atne w dniu przyjazdu podlegaj膮 lokalnemu podatkowi VAT wed艂ug obowi膮zuj膮cej stawki w tym


Ograniczenia jazdy
Ograniczenia mog膮 mie膰 zastosowanie przy przekraczaniu granic kraju lub niekt贸rych stan贸w w USA. Prosimy o poinformowanie naszego dzia艂u rezerwacji w momencie rezerwacji, je艣li planuj膮 Pa艅stwo wyjecha膰 samochodem z kraju / stanu odbioru. W przypadku u偶ytkowania transgranicznego mog膮 obowi膮zywa膰 dodatkowe op艂aty, op艂aty te b臋d膮 p艂atne na miejscu. Sprawd藕 dalsze informacje w naszym dziale rezerwacji.


Late Returns
Czas trwania wynajmu jest obliczany na podstawie niepodzielnych okres贸w 24 godzin, pocz膮wszy od momentu udost臋pnienia Pojazdu. Jednak偶e na koniec wynajmu stosuje si臋 30-minutowy okres karencji przed rozpocz臋ciem nowego okresu 24-godzinnego. Klienci zwracaj膮cy pojazd p贸藕niej ni偶 30 minut b臋d膮 podlega膰 dodatkowej op艂acie dziennej.


specjalna prosba
W niekt贸rych miejscach b臋dzie pobierana dodatkowa op艂ata za specjalne przedmioty, takie jak foteliki dzieci臋ce / niemowl臋ce, baga偶niki dachowe, baga偶niki narciarskie i 艂a艅cuchy 艣nie偶ne. Przedmioty te s膮 艂atwo dost臋pne dla naszych klient贸w w wi臋kszo艣ci lokalizacji, ale musz膮 by膰 wcze艣niej zarezerwowane. Nale偶y pami臋ta膰, 偶e w wi臋kszo艣ci kraj贸w foteliki dzieci臋ce s膮 obowi膮zkowe. Nie mo偶na zagwarantowa膰 dost臋pno艣ci specjalnych zam贸wie艅.


Karta kredytowa
Konieczne jest posiadanie karty kredytowej we w艂asnym imieniu, aby m贸c wypo偶yczy膰 samoch贸d.


Dotycz膮ce op贸藕nie艅
Klienci, kt贸rzy nie wezm膮 samochodu do wypo偶yczenia w ci膮gu p贸艂 godziny od odbioru, zostan膮 uznani za 鈥瀗ie pojawi膮cych si臋鈥. Agenci b臋d膮 trzyma膰 pojazd tylko przez ten czas bez uprzedniego powiadomienia. W zwi膮zku z tym sugerujemy, aby w przypadku wcze艣niejszego powiadomienia o op贸藕nieniu skontaktowa膰 si臋 z lokalnym biurem w celu poinformowania ich o tym. Rentalcargroup.com nie gwarantuje, 偶e Tw贸j samoch贸d pozostanie dost臋pny po up艂ywie pierwszych p贸艂 godziny.


Typ pojazdu / przydatno艣膰 pojazdu
Rentalcargroup.com nie mo偶e zagwarantowa膰 okre艣lonego modelu lub marki pojazdu. Typ pojazdu podany na kuponie wynajmu samochodu ma charakter wy艂膮cznie orientacyjny i zastrzegamy sobie prawo do zast膮pienia cytowanego modelu innym podobnym pojazdem. Je艣li z jakiego艣 powodu dostarczony pojazd nie jest r贸wnowa偶ny z 偶膮danym lub nieodpowiednim ze wzgl臋du na wydajno艣膰 lub stan, nale偶y niezw艂ocznie powiadomi膰 lokaln膮 wypo偶yczalni臋 samochod贸w i Rentalcargroup.com na pi艣mie. Rentalcargroup.com nie mo偶e przyj膮膰 偶adnej odpowiedzialno艣ci w przypadku nieprzestrzegania tej procedury.


Dostarczanie pojazd贸w
Dostawca wynajmu samochod贸w mo偶e odm贸wi膰 dostarczenia pojazdu jakiejkolwiek osobie, kt贸ra, ich zdaniem, nie nadaje si臋 do prowadzenia pojazdu lub nie spe艂nia wymaga艅 kwalifikacyjnych. W takich przypadkach Twoja umowa z Rentalcargroup.com stanie si臋 natychmiast niewa偶na i nie b臋dziemy ponosi膰 偶adnej odpowiedzialno艣ci wobec Ciebie.


Trudno艣ci mechaniczne / wypadki
W przypadku jakichkolwiek trudno艣ci mechanicznych lub wypadk贸w zwi膮zanych z wypo偶yczonym pojazdem konieczne jest natychmiastowe zg艂oszenie szczeg贸艂贸w do lokalnej wypo偶yczalni samochod贸w. Powiniene艣 r贸wnie偶 powiadomi膰 lokaln膮 policj臋 w razie wypadk贸w i uzyska膰 podpisany raport policyjny. Powiniene艣 r贸wnie偶 uzyska膰 pe艂ne dane wszystkich zaanga偶owanych stron trzecich. Uprawnienia do naprawy lub wymiany pojazdu nale偶y uzyska膰 od lokalnej wypo偶yczalni samochod贸w, kt贸ra zaopatruje Tw贸j samoch贸d i kt贸rej nazwa i adres znajduj膮 si臋 na kuponie i umowie najmu. Powiniene艣 zachowa膰 kopie ca艂ej dokumentacji wynajmu w przypadku zaanga偶owania firmy ubezpieczeniowej. Odszkodowanie nie mo偶e by膰 brane pod uwag臋, gdy procedura ta nie jest prawid艂owo stosowana


ANULOWANIE I ZWROT POLITYKI
BEZP艁ATNE ANULOWANIE rezerwacji do 7 dni po potwierdzeniu rezerwacji, je艣li wynajem rozpocznie si臋 za mniej ni偶 7 dni, mo偶esz anulowa膰 za darmo do 48 godzin przed rozpocz臋ciem wynajmu. Po tym okresie obowi膮zywa膰 b臋d膮 poni偶sze zasady anulowania rezerwacji.


Rentalcargroup.com NIE obci膮偶y Ci臋 pe艂n膮 op艂at膮 za wynajem w momencie rezerwacji. Naliczamy TYLKO 20% depozytu, aby zapewni膰 rezerwacj臋 pojazdu. W zwi膮zku z tym zasady anulowania dotycz膮 wy艂膮cznie depozytu. Wszystkie odwo艂ania musz膮 by膰 dokonane poczt膮 elektroniczn膮 na adres cancel@rentalcargroup.com. Musimy otrzyma膰 zawiadomienie o anulowaniu na minimum 24 godziny przed odbiorem pojazdu. B臋dzie niewielka op艂ata administracyjna, kt贸ra w niekt贸rych przypadkach mo偶e by膰 r贸wna pierwotnej kwocie czynszu. Nie przyznaje si臋 zwrotu za 鈥濨rak pokaz贸w鈥, wczesne zwroty lub dobrowolne obni偶enie ocen zarezerwowanych pojazd贸w.

Wszystkie odwo艂ania nale偶y dokona膰 na naszym portalu internetowym lub za po艣rednictwem poczty e-mail na adres cancel@rentalcargroup.com, a nie za po艣rednictwem agenta wynajmu samochod贸w. Je艣li zgodzisz si臋 anulowa膰 bezpo艣rednio z agentem wynajmu samochodu w dniu przyjazdu, musisz r贸wnie偶 poinformowa膰 nas o tej zmianie rezerwacji. - Zmiana rezerwacji lub anulowanie opcjonalnych dodatk贸w mo偶e nie by膰 mo偶liwe mniej ni偶 48 godzin przed odbiorem. Co to jest nie pokazywa膰? Niedojazd pojawia si臋 z nast臋puj膮cych powod贸w:
1


ANULOWANIE ANULOWANIA

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Godziny pracy call center

[EST] pon. - pt.: 03:00 - 16:00  So - Nd: 03:00 - 11:00

[GMT] pon. - pt.: 08:00 - 16:00  So - Nd: 08:00 - 16:00

Godziny pracy call center

Pon - Pt

Sob - niedz

03:00 - 16:00
08:00 - 16:00

[EST]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

Skontaktuj si臋 z nami telefonicznie
  • Stany Zjednoczone (++1) 866 735 1715Stany Zjednoczone (++1) 866 735 1715
  • Niemcy (++ 49) 0800 789 5047Niemcy (++ 49) 0800 789 5047
  • Wielka Brytania (++44) 0800 078 9054Wielka Brytania (++44) 0800 078 9054
  • Hiszpania (++34) 914 141 480Hiszpania(++34) 914 141 480
  • Australia (++61) 1800 210 813Australia (++61) 1800 210 813
  • Francja (++33) 170 700 593Francja (++33) 170 700 593
  • Holandia (++31) 0800 020 0459Holandia (++31) 0800 020 0459
  • Belgia (++32) 02 400 4165Belgia (++32) 02 400 4165
  • Argentyna (+54) 1139848464Argentyna (+54) 1139848464
  • Brazylia (+55) 7128 860 727Brazylia (+55) 7128 860 727
  • Czechy (+420) 225 985 717Czechy (+420) 225 985 717
  • Dania (+45) 78 344 737Dania(+45) 78 344 737
  • Hongkong (+85) 230 183 031Hongkong (+85) 230 183 031
  • Japonia (+81) 367 702 753Japonia (+81) 367 702 753
  • Meksyk (+52) 557 1000 321Meksyk (+52) 557 1000 321
  • Polska (+48) 221 165 898Polska (+48) 221 165 898
  • Rumunia (+40) 312 295 047Rumunia (+40) 312 295 047
  • Rosja (+74) 999 710 053Rosja (+74) 999 710 053
  • Arabia Saudyjska (+966) 8500 800 803Arabia Saudyjska (+966) 8500 800 803
  • Szwecja (+46) 852 503 101Szwecja (+46) 852 503 101
  • Szwajcaria (+41) 445 510 212Szwajcaria (+41) 445 510 212
  • All other (++44) 0800 078 9054Wszystkie pozosta艂e (++44) 0800 078 9054