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Tutte le prenotazioni effettuate dai clienti sono soggette ai nostri termini e condizioni. Nessun altro termine, condizione e garanzia, espressa o implicita dalla legge, dalle consuetudini e dalla condotta di negoziazione, deve far parte di qualsiasi contratto tra Rentalcargroup.com e i nostri clienti, fatta eccezione per i termini imposti dalla legge se la richiesta è obbligatoria.
Il cliente riconosce che effettuando una prenotazione con Rentalcargroup.com lo fa solo sulla base del materiale contenuto nel sito Web di Rentalcargroup.com o del relativo mezzo pubblicitario. Tutte le altre dichiarazioni o dichiarazioni fatte da Rentalcargroup.com, i suoi dipendenti, agenti o subappaltatori non hanno alcun effetto se non confermate per iscritto da Rentalcargroup.com al cliente.
Rentalcargroup.com fornisce veicoli di varie compagnie di noleggio nei paesi in cui opera. Il noleggio del veicolo sarà soggetto alla legge del paese in cui è fornito all'utente e per questo motivo sarà richiesto di firmare un contratto di affitto con la società di noleggio che fornisce il veicolo. Sarai soggetto ai suoi termini e condizioni e alla legge locale.
Rentalcargroup.com si riserva il diritto di trasferire al cliente qualsiasi aumento di governo dell'IVA locale o altre tasse che potrebbero essere introdotte dopo la prenotazione. Eventuali costi aggiuntivi dovuti all'arrivo sono soggetti all'IVA locale al tasso prevalente in quel paese.
Rentalcargroup.
Limitazioni alla guida
Restrizioni possono essere applicabili quando si attraversano i confini di un paese o determinati stati all'interno degli Stati Uniti. Si prega di avvisare il nostro reparto prenotazioni al momento della prenotazione se si prevede di guidare il veicolo fuori dal paese / stato di raccolta. Per l'utilizzo transfrontaliero possono essere applicati costi aggiuntivi, tali oneri saranno pagabili in loco. Si prega di verificare per ulteriori informazioni con il nostro reparto prenotazioni.
Resi in ritardo
La durata del noleggio è calcolata sulla base di periodi indivisibili di 24 ore, a partire dal momento in cui il Veicolo è reso disponibile. Tuttavia, un periodo di grazia di 30 minuti viene applicato alla fine del noleggio prima dell'inizio di un nuovo periodo di 24 ore. I clienti che restituiscono il veicolo più tardi di 30 minuti saranno soggetti a un addebito di un giorno extra.
Richieste Speciali
In alcune località ci sarà un costo aggiuntivo per articoli di richiesta speciale come seggiolini per bambini / neonati, portapacchi, portasci e catene da neve. Questi articoli sono prontamente disponibili per i nostri clienti nella maggior parte delle località, ma devono essere prenotati in anticipo. Si prega di notare che nella maggior parte dei paesi, i seggiolini per bambini sono obbligatori. Non è possibile garantire alcuna garanzia in merito alla disponibilità delle richieste speciali.
Carta di credito
È essenziale avere una carta di credito a proprio nome per poter noleggiare l'auto.
Per quanto riguarda i ritardi
I clienti che non riescono a prendere la loro auto a noleggio entro mezz'ora dal ritiro saranno considerati un "no-show". Gli agenti manterranno il tuo veicolo solo per questo periodo di tempo senza preavviso da parte tua. Pertanto, se dovessi sapere in anticipo che devi essere rinviato, ti suggeriamo di contattare l'ufficio locale per informarli di ciò. Rentalcargroup.com non garantisce che la tua auto rimarrà a tua disposizione dopo questo periodo iniziale di mezz'ora.
Idoneità del veicolo / tipo di veicolo
Rentalcargroup.com non può garantire un particolare modello o marca di veicolo. Il tipo di veicolo indicato sul voucher di noleggio auto è solo a scopo di guida e ci riserviamo il diritto di sostituire il modello quotato con un altro veicolo simile. Se per qualsiasi motivo il veicolo fornito non è equivalente a quello richiesto o non idoneo a causa di prestazioni o condizioni, si prega di informare immediatamente la società di autonoleggio locale e Rentalcargroup.com per iscritto. Rentalcargroup.com non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato rispetto di questa procedura.
Fornitura di veicoli
Un fornitore di noleggio auto può rifiutarsi di fornire un veicolo a qualsiasi persona, che a suo parere è inadatta a guidare o non soddisfa i requisiti di idoneità. In tali casi, il tuo contratto con Rentalcargroup.com diventerà immediatamente nullo e non avremo ulteriori responsabilità nei tuoi confronti.
Difficoltà / incidenti meccanici
In caso di difficoltà meccaniche o incidenti che coinvolgono il tuo veicolo a noleggio, è imperativo che i dettagli vengano segnalati immediatamente alla compagnia di autonoleggio locale. Dovresti anche informare la polizia locale in caso di incidenti e ottenere un rapporto della polizia firmato. Dovresti anche ottenere tutti i dettagli di tutte le terze parti coinvolte. L'autorità per riparare o sostituire un veicolo deve essere ottenuta dalla società di autonoleggio locale che fornisce il veicolo e il cui nome e indirizzo appaiono sul voucher e sul contratto di noleggio. È necessario conservare copie di tutta la documentazione di noleggio nel caso in cui una compagnia assicurativa venga coinvolta. Il risarcimento non può essere considerato quando questa procedura non viene seguita correttamente
POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
I nostri clienti possono modificare o cancellare GRATUITAMENTE tutte le prenotazioni fino a 48 ore prima dell'inizio del noleggio - senza fare domande!
CARICHI DI CANCELLAZIONE
For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund. | More than 28 days | 25% of your deposit |
Between 48 hours & 28 days | 50% of your deposit | |
48 hours or less | 100% of your deposit |
[EST] Lun - Ven: 03:00 - 16:00 Sab - Dom : 3:00-11:00
[GMT] Lun - Ven: 08:00 - 16:00 Sab - Dom : 8:00-16:00
Lun - Ven
Sab - dom
03:00 - 16:00
08:00 - 16:00
[EST]
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Dalle 03:00 alle 11:00
Dalle 03:00 alle 16:00