Положения и условия

Мы представляем ценовое сравнение всех основных и независимых компаний проката автомобилей

Цены и оплата
Если иное не указано в письменной форме, на момент подтверждения будет только депозит. Полная оплата баланса требуется во время аренды и взимается местным агентством по аренде напрямую. Rentalcargroup.com принимает Visa, Mastercard, American Express.


Информация о полете
Если вы забираете автомобиль в аэропорту, обязательно, чтобы Rentalcargroup.com предоставил вам правильный номер вылета и примерное время прибытия. Если это не известно вам во время бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по крайней мере за 7 дней до вылета. Если в течение указанного периода нам не будет предоставлена правильная информация о рейсе, мы не несем ответственности и не допускаем компенсацию за неудачную аренду.


Вне рабочего времени
Rentalcargroup.com с удовольствием организует доставку вашего автомобиля в аэропорту даже в нерабочее время. Тем не менее, в некоторых случаях это повлечет за собой оплату «вне часов», информация о которой будет предоставлена вам во время получения нами информации о вашем исходящем рейсе. Также обратите внимание, что в случае задержки вашего рейса, в результате чего сбор автомобиля может произойти в нерабочее время, эта плата также будет взиматься. В любом случае эти сборы оплачиваются на месте


Доставка / Сбор
Сбор вашего арендованного автомобиля обычно осуществляется в аэропорту или местном офисе. В некоторых местах возможны поставки. Если клиенты требуют, чтобы их автомобиль был доставлен к месту проживания, полная информация об адресе и времени доставки должна быть предоставлена Rentalcargroup.com во время бронирования. В некоторых случаях может взиматься плата за доставку, пожалуйста, обратитесь в наш отдел бронирования во время бронирования.


Период аренды / Расчет дневной ставки
Все наймы рассчитываются и продаются в течение 24 часов. После получения автомобиля продление срока аренды будет взиматься местной компанией по прокату автомобилей по местной дневной ставке (которая может быть значительно выше). Продление может быть возможно, связавшись с Центром бронирования Rentalcargroup.com, который постарается продлить аренду по нашим низким заранее забронированным ставкам, однако мы не всегда можем гарантировать это. Пропущенные сроки возврата будут оплачиваться на месте.


Бесплатные предложения, дополнительные возможности и стоимость услуг
Все специальные предложения, скидки или бесплатные дополнительные услуги по нашим стандартным тарифам предоставляются в зависимости от наличия. Rentalcargroup.com не может нести никакой ответственности в том маловероятном случае, если его временно нет в наличии. Мы имеем право вносить коррективы в цену с учетом любых налогов или сборов, или если из-за ошибки или упущения опубликованная цена за услугу является неправильной. Мы сообщим вам правильную цену и предоставим возможность отменить заказ.


Водительские права
Водители несут ответственность за обеспечение предоставления им правильных лицензионных документов при сборе транспортного средства. Компания Rental Car Group не несет ответственности за то, что клиент не получил транспортное средство из-за недостаточной документации, пожалуйста, свяжитесь с местным прокатом заранее. Водители должны предъявить полное действующее водительское удостоверение, выданное страной проживания, сроком действия не менее одного года. Международные водительские права будут необходимы при аренде за пределами страны происхождения. Международные лицензии должны сопровождаться оригинальными водительскими правами страны происхождения. Наш персонал по бронированию должен быть проинформирован во время бронирования о любых одобрениях водительских прав, так как в некоторых случаях прокат


Возраст водителя
Пожалуйста, проверьте на соответствующей странице нашего сайта информацию о возрасте водителя, так как это зависит от страны.


Дополнительные драйверы
В некоторых местах может взиматься плата за дополнительных водителей, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования во время бронирования. Rentalcargroup.com не может нести ответственность за любое увеличение сборов.


Количество пассажиров
Все транспортные средства застрахованы на соответствующее максимальное количество пассажиров. Пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали автомобиль, подходящий для размера вашей вечеринки.


Общие условия и ответственность

Все бронирования, сделанные клиентами, регулируются нашими условиями. Никакие другие условия, гарантии и гарантии, выраженные или подразумеваемые законодательством, обычаями и порядком ведения сделок, не могут являться частью какого-либо договора между Rentalcargroup.com и нашими клиентами, за исключением тех условий, которые установлены законом, если заявка является обязательной.

Клиент признает, что при бронировании с Rentalcargroup.com он делает это только на основе материалов, содержащихся на веб-сайте Rentalcargroup.com или соответствующих рекламных носителей. Все другие заявления или заявления, сделанные Rentalcargroup.com, его сотрудниками, агентами или субподрядчиками, не имеют силы, если они не подтверждены в письменной форме Rentalcargroup.com для клиента.

Rentalcargroup.com получает транспортные средства от различных компаний по пр


Ограничения вождения
Ограничения могут применяться при пересечении границ страны или определенных штатов в пределах США. Пожалуйста, сообщите нашему отделу бронирования во время бронирования, планируете ли вы вывезти свой автомобиль из страны / штата сбора. За трансграничное использование могут взиматься дополнительные сборы, которые будут оплачиваться на месте. Пожалуйста, уточняйте информацию в нашем отделе бронирования.


Поздний возврат
Длительность аренды рассчитывается исходя из неделимых периодов в 24 часа, начиная с момента предоставления транспортного средства. Однако 30-минутный льготный период применяется в конце срока аренды до начала нового 24-часового периода. С клиентов, возвращающих автомобиль позднее, чем через 30 минут, взимается дополнительная дневная плата.


Особые запросы
В некоторых местах будет взиматься дополнительная плата за специальные предметы, такие как сиденья для детей и младенцев, багажники на крышу, лыжные стойки и снежные цепи. Эти предметы легко доступны для наших клиентов в большинстве мест, но их необходимо предварительно забронировать. Обратите внимание, что в большинстве стран детские сиденья являются обязательными. Мы не можем дать никаких гарантий относительно наличия специального запроса.


Кредитная карта
Очень важно иметь кредитную карту на свое имя, чтобы иметь возможность арендовать автомобиль.


Относительно задержек
Клиенты, которые не возьмут напрокат машину в течение получаса, будут считаться незарегистрированными. Агенты будут удерживать ваш автомобиль только в течение этого периода времени без предварительного уведомления от вас. Поэтому мы предлагаем, чтобы, если вы заранее знали, что вас задерживают, обратитесь в местный офис, чтобы сообщить им об этом. Rentalcargroup.com не гарантирует, что ваш автомобиль останется доступным вам по истечении этого первоначального получасового периода.


Тип транспортного средства / пригодность автомобиля
Rentalcargroup.com не может гарантировать конкретную модель или марку автомобиля. Тип транспортного средства, указанный в ваучере на аренду автомобиля, является ориентировочным, и мы оставляем за собой право заменить указанную модель другим аналогичным транспортным средством. Если по какой-либо причине предоставленное транспортное средство не соответствует запрашиваемому или непригодному из-за технических характеристик или условий, немедленно сообщите об этом местной компании по прокату автомобилей и Rentalcargroup.com в письменной форме. Rentalcargroup.com не несет никакой ответственности, если эта процедура не соблюдается.


Предоставление транспортных средств
Поставщик проката автомобилей может отказать в предоставлении транспортного средства любому лицу, которое, по его мнению, не в состоянии управлять автомобилем или не соответствует требованиям приемлемости. В таких случаях ваш контракт с Rentalcargroup.com немедленно теряет силу, и мы не несем никакой дальнейшей ответственности перед вами.


Механические трудности / несчастные случаи
В случае каких-либо механических затруднений или аварии, связанной с вашим арендованным транспортным средством, необходимо немедленно сообщить подробности в местную компанию по прокату автомобилей. Вы также должны уведомить местную полицию о несчастных случаях и получить подписанный полицейский отчет. Вы также должны получить полную информацию о любых третьих сторон, участвующих. Разрешение на ремонт или замену транспортного средства должно быть получено в местной компании по прокату автомобилей, поставляющей ваш автомобиль, чье имя и адрес указаны в вашем ваучере и договоре аренды. Вы должны сохранить копии всей документации по аренде на случай, если страховая компания будет вовлечена. Компенсация не может быть рассмотрена, если эта процедура не соблюдается правильно


ОТМЕНА И ВОЗВРАТНАЯ ПОЛИТИКА
БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ до 7 дней после подтверждения бронирования. Если срок аренды истекает менее чем за 7 дней, вы можете бесплатно отменить бронирование за 48 часов до начала аренды. По истечении этого срока будет применяться нижеприведенная политика отмены.


Rentalcargroup.com НЕ будет взимать с вас полную стоимость аренды во время бронирования. Мы ТОЛЬКО взимаем с вас депозит в размере 20%, чтобы гарантировать, что ваш автомобиль зарезервирован. Таким образом, политика отмены распространяется только на депозит. Все отмены должны быть сделаны по электронной почте на адрес cancel@rentalcargroup.com. Мы должны получить уведомление об отмене как минимум за 24 часа до сбора автомобиля. Там будет небольшой административный сбор, который в некоторых случаях может быть равным первоначальному арендному депозиту. Воз


ОТМЕНА ГРУЗОВ

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Часы работы колл-центров

Пон - Пят: 03:00 - 16:00  Сб - Вс : 3:00 - 11:00

[Время по Гринвичу] Пн - Пят: 08:00 - 16:00  Сб - Вс : 08:00 - 16:00

Часы работы колл-центров

Пн - Пт

Сб - вс

03:00 - 16:00
08:00 - 16:00

[ЭСТ]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

Свяжитесь с нами по телефону
  • Соединенные Штаты (++1) 866 735 1715Соединенные Штаты (++1) 866 735 1715
  • Германия (++ 49) 0800 789 5047Германия (++ 49) 0800 789 5047
  • Соединенное Королевство (++44) 0800 078 9054Соединенное Королевство (++44) 0800 078 9054
  • Испания (++34) 914 141 480Испания(++34) 914 141 480
  • Австралия (++61) 1800 210 813Австралия (++61) 1800 210 813
  • Франция (++33) 170 700 593Франция (++33) 170 700 593
  • Голландия (++31) 0800 020 0459Голландия (++31) 0800 020 0459
  • Бельгия (++32) 02 400 4165Бельгия (++32) 02 400 4165
  • Аргентина (+54) 1139848464Аргентина (+54) 1139848464
  • Бразилия (+55) 7128 860 727Бразилия (+55) 7128 860 727
  • Чешская республика (+420) 225 985 717Чешская республика (+420) 225 985 717
  • Дания (+45) 78 737 344Дания(+45) 78 737 344
  • Гонконг (+85) 230 183 031Гонконг (+85) 230 183 031
  • Япония (+81) 367 702 753Япония (+81) 367 702 753
  • Мексика (+52) 557 1000 321Мексика (+52) 557 1000 321
  • Польша (+48) 221 165 898Польша (+48) 221 165 898
  • Румыния (+40) 312 295 047Румыния (+40) 312 295 047
  • Россия (+74) 999 710 053Россия (+74) 999 710 053
  • Саудовская Аравия (+966) 800 8500 803Саудовская Аравия (+966) 800 8500 803
  • Швеция (+46) 852 503 101Швеция (+46) 852 503 101
  • Швейцария (+41) 445 510 212Швейцария (+41) 445 510 212
  • All other (++44) 0800 078 9054Все остальные (++44) 0800 078 9054