Условия за ползване

Предлагаме сравнение на цените за всички основни и независими доставчици на коли под наем

Цени и плащане
Освен ако не е посочено друго в писмена форма, към момента на потвърждаване се дължи само депозит. Плащането на пълния баланс се изисква по време на наемането и се начислява директно от местната агенция за наем. Rentalcargroup.com приема Visa, Mastercard, American Express.


Полетна информация
Ако събирате колата си на летището, задължително е на Rentalcargroup.com да бъде предоставен правилния номер на изходящия ви полет и очакваното време на пристигане. Ако това не ви е известно по време на направената резервация, моля, уверете се, че се свържете с нашия отдел за резервации най-малко 7 дни преди заминаването. Ако не сме получили правилната информация за полета в посочения срок, не може да бъде възложена отговорност или компенсация за неуспешен наем.


Такси извън часовете
Rentalcargroup.com с удоволствие ще организира автомобила ви да бъде на разположение на летището дори и извън работното време. Въпреки това, в някои случаи, това ще привлече такса "извън часа", подробности за която ще ви бъде предоставена по време на получаването на вашата изходяща информация за полети. Моля, имайте предвид също така, че ако вашият полет бъде забавен, причинявайки събирането на автомобила да попадне извън часовете, тази такса също ще се прилага. И в двата случая тези такси се заплащат на местно ниво


Доставка / събиране
Събирането на автомобила под наем обикновено е на летището или местния офис. На някои места се предлагат доставки. Когато клиентите изискват колата им да бъде доставена до тяхната квартира, пълната информация за адреса и времето за доставка трябва да бъде предоставена на Rentalcargroup.com по време на резервацията. В някои случаи може да се изисква такса за доставка, моля, попитайте отдела ни за резервации по време на резервацията.


Изчисляване на периода на наемане / дневна ставка
Всички наеми се изчисляват и продават в периоди от 24 часа. След като автомобилът е бил събран, удължаването на срока за наемане се начислява от местната компания за наемане на автомобили на местна дневна цена (която може да бъде значително по-висока). Възможно е да се удължи, като се свържете с Центъра за резервации на Rentalcargroup.com, който ще се стреми да удължи Вашия наем при ниски предварително резервирани цени, но не винаги можем да гарантираме това. Пропуснатите срокове за връщане ще бъдат таксувани на място.


Безплатни оферти, екстри за добавена стойност и цена на услугата
Всички специални оферти, отстъпки или безплатни екстри над нашите стандартни цени се предлагат според наличността. Rentalcargroup.com не може да поема никаква отговорност в малко вероятния случай, че временно е на склад. Ние имаме право да коригираме цената, за да вземем предвид всички данъци или мита, или ако поради грешка или пропуск, цената, публикувана за услугата, е грешна. Ние ще Ви информираме за правилната цена и ще Ви дадем възможност да анулирате поръчката.


Шофьорска книжка
Отговорност на шофьорите е да гарантират, че предоставят правилните лицензионни документи при събирането на автомобила, групата за наем на автомобили не носи отговорност за това, че клиентът не е получил превозно средство поради недостатъчна документация. Водачите трябва да представят пълно валидно свидетелство за управление, издадено от страната на пребиваване, което се провежда най-малко една година. Международни свидетелства за управление ще се изискват при наемане извън страната на произход. Международните лицензи трябва да бъдат придружени с оригиналното свидетелство за управление на страната на произход. Нашият персонал за резервации трябва да бъде информиран по време на резервацията за всички потвърждения на лиценза на водача, тъй като в някои случаи наемането няма да бъде възможно с някои видо


Възраст на шофьора
Моля, проверете на съответната страница на нашия уебсайт за подробности относно възрастта на водачите, тъй като това е различно за всяко място.


Допълнителни драйвери
На някои места може да се начислява такса за допълнителни драйвери, моля, проверете при нашия отдел за резервации в момента на резервацията. Rentalcargroup.com не носи отговорност за увеличаване на таксите.


Брой пътници
Всички превозни средства са осигурени за съответния максимален брой пътници. Моля, уверете се, че сте избрали автомобил, подходящ за размера на вашата партия.


Общи условия и отговорност

Всички резервации, направени от клиенти, са предмет на нашите условия. Никакви други условия, условия и гаранции, изразени или подразбиращи се по закон, обичай и начин на договаряне, не са част от всеки договор между Rentalcargroup.com и нашите клиенти, с изключение на условията, наложени от закона, когато молбата е задължителна.

Клиентът признава, че при извършване на резервация с Rentalcargroup.com те правят това само въз основа на материалите, съдържащи се в уеб сайта на Rentalcargroup.com или съответния рекламен носител. Всички други изявления или изявления, направени от Rentalcargroup.com, служители, агенти или подизпълнители, нямат ефект, освен ако не са потвърдени писмено от Rentalcargroup.com на клиента.

Rentalcargroup.com е източник на превозни средства от различни компании за отдаване под наем в страните, в които работи. Отдаването под наем на


Ограничения за шофиране
Ограниченията могат да се прилагат при преминаване на държавни граници или някои държави в САЩ. Моля, посъветвайте се с нашия отдел за резервации по време на резервацията, ако планирате да карате автомобила си извън страната / държавата на събиране. За трансгранично ползване може да се наложат допълнителни такси, които се заплащат на местно ниво. Моля, проверете за допълнителна информация в нашия отдел за резервации.


Късно връщане
Продължителността на наема се изчислява на базата на неделими периоди от 24 часа, считано от момента на предоставяне на превозното средство. Въпреки това, 30-минутен гратисен период се прилага в края на наема преди началото на нов 24-часов период. Клиентите, връщащи автомобила по-късно от 30 минути, ще бъдат таксувани допълнително.


Специални искания
На някои места ще се начислява допълнителна такса за специални артикули, като например детски / детски седалки, багажници на покрива, ски рафтове и вериги за сняг. Тези продукти са лесно достъпни за нашите клиенти на повечето места, но трябва да бъдат предварително резервирани. Моля, обърнете внимание, че в повечето страни местата за деца са задължителни. Не се дава гаранция за наличието на специална заявка.


Кредитна карта
Важно е да имате кредитна карта от свое име, за да можете да наемете колата си.


По отношение на закъсненията
Клиентите, които не успеят да вземат кола под наем в рамките на половин час, ще се считат за „непристигане“. Агентите ще държат вашето превозно средство само през това време без предварително уведомление от вас. Ето защо предлагаме, ако предварително знаете, че ще бъдете забавени, да се свържете с местния офис, за да ги информирате за това. Rentalcargroup.com не гарантира, че вашата кола ще остане достъпна за вас след този половинчасов период.


Тип превозно средство / подходяща за превозното средство
Rentalcargroup.com не може да гарантира конкретен модел или марка на автомобила. Типът на автомобила, показан на ваучера за наем на автомобили, е само за насочване и ние си запазваме правото да заменим цитирания модел с друг подобен автомобил. Ако по някаква причина доставеното превозно средство не е еквивалентно на заявеното или не е подходящо поради експлоатационни характеристики или състояние, моля информирайте незабавно местната компания за наемане на автомобили и Rentalcargroup.com писмено. Rentalcargroup.com не може да приеме никаква отговорност, когато тази процедура не се спазва.


Предоставяне на превозни средства
Доставчикът на кола под наем може да откаже да предостави превозно средство на всяко лице, което според тях е неподходящо за шофиране или не отговаря на изискванията за допустимост. В такива случаи договорът ви с Rentalcargroup.com веднага ще стане невалиден и ние няма да имаме никаква отговорност към вас.


Механични трудности / инциденти
В случай на механични затруднения или злополука, свързана с вашия автомобил под наем, задължително е детайлите да бъдат незабавно докладвани на местната компания за коли под наем. Трябва също така да уведомите местната полиция в случай на злополука и подписан полицейски доклад. Трябва също така да получите пълна информация за всички участващи трети страни. Органът за ремонт или замяна на превозно средство трябва да бъде получен от местната компания за отдаване на коли под наем, чието име и адрес са посочени във ваучера и договора за наем. Трябва да запазите копия на цялата документация за отдаване под наем, в случай че застрахователна компания се включи. Компенсацията не може да се разглежда, когато тази процедура не се спазва правилно


ПОЛИТИКА ЗА АНУЛИРАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
БЕЗПЛАТНА АНУЛИРАНЕ на резервацията до 7 дни след потвърждаване на резервацията, ако наемът ви започне за по-малко от 7 дни, можете да отмените безплатно до 48 часа преди започване на наема. След изтичането на този срок ще се прилагат следните правила за анулиране.


Rentalcargroup.com няма да ви таксува за пълния размер на наема по време на резервацията. Ние Ви таксуваме само 20% депозит, за да сте сигурни, че вашият автомобил е запазен. Правилата за анулиране се прилагат само за депозита. Всички анулирания трябва да бъдат направени по електронна поща до cancel@rentalcargroup.com. Ще има малка административна такса, която в някои случаи може да бъде толкова, колкото и първоначалният депозит под наем. Не се връща възстановяване на средства за „Не показва“, ранни възвръщаемости или доброволни оценки на резервираните превозни с


АНУЛИРАНЕ

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Часове на работа на кол-центрове

[EST] Пон. - Петък: 03:00 - 16:00  Събота - Неделя : 03:00 - 11:00

[GMT] Пон. - Петък: 08:00 - 16:00  Събота - Неделя : 08:00 - 16:00

Часове на работа на кол-центрове

Понеделник - Петък

Съб - Слънце

03:00 - 16:00 ЧАСА
08:00 - 16:00

[ПОВЕЧЕ]

[GMT]

03:00 - 11:00 часа
03:00 - 16:00 часа

Намерете ни по телефона
  • Съединените Щати (++1) 866 735 1715Съединените Щати (++1) 866 735 1715
  • Германия (++ 49) 0800 789 5047Германия (++ 49) 0800 789 5047
  • Обединеното Кралство (++44) 0800 078 9054Обединеното Кралство (++44) 0800 078 9054
  • Испания (++34) 914 141 480Испания(++34) 914 141 480
  • Австралия (++61) 1800 210 813Австралия (++61) 1800 210 813
  • Франция (++33) 170 700 593Франция (++33) 170 700 593
  • Холандия (++31) 0800 020 0459Холандия (++31) 0800 020 0459
  • Белгия (++32) 02 400 4165Белгия (++32) 02 400 4165
  • Аржентина (+54) 1139848464Аржентина (+54) 1139848464
  • Бразилия (+55) 7128 860 727Бразилия (+55) 7128 860 727
  • Чехия (+420) 225 985 717Чехия (+420) 225 985 717
  • Дания (+45) 78 344 737Дания(+45) 78 344 737
  • Хонконг (+85) 230 183 031Хонконг (+85) 230 183 031
  • Япония (+81) 367 702 753Япония (+81) 367 702 753
  • Мексико (+52) 557 1000 321Мексико (+52) 557 1000 321
  • Полша (+48) 221 165 898Полша (+48) 221 165 898
  • Румъния (+40) 312 295 047Румъния (+40) 312 295 047
  • Русия (+74) 999 710 053Русия (+74) 999 710 053
  • Саудитска Арабия (+966) 800 8500 803Саудитска Арабия (+966) 800 8500 803
  • Швеция (+46) 852 503 101Швеция (+46) 852 503 101
  • Швейцария (+41) 445 510 212Швейцария (+41) 445 510 212
  • All other (++44) 0800 078 9054Всички останали (++44) 0800 078 9054