Felhasználási feltételek

Az összes főbb független autóbérlő szolgáltató árait összehasonlítjuk

Árak és fizetés
Eltérő írásbeli megjegyzés hiányában a visszaigazolás időpontjában csak letétet kell fizetni. A teljes egyenlegkifizetés a bérlés időpontjában szükséges, és a helyi bérbeadó közvetlenül a díjat számítja fel. A Rentalcargroup.com elfogadja a Visa, Mastercard, az American Express kártyát.


Repülési információ
Ha az autót a repülőtéren gyűjti, elengedhetetlen, hogy a Rentalcargroup.com a megfelelő kimenő járatszámot és a várható érkezési időt biztosítsa. Ha ez nem ismert a foglaláskor, kérjük, győződjön meg róla, hogy legalább 7 nappal az indulás előtt lépjen kapcsolatba a foglalási osztályunkkal. Ha a megadott időn belül nem kapjuk meg a helyes repülési információkat, nem lehet felelősséget vállalni, vagy nem lehet kompenzálni a nem megfelelő bérleti díjért.


Óra díjak
A Rentalcargroup.com szívesen gondoskodik arról, hogy a gépjárművet a munkaidőn kívül is elérhetővé tegye a repülőtéren. Bizonyos esetekben azonban ez időn kívüli díjat vonz, amely részleteit a kimenő járatinformációk fogadásakor kapja meg. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a járatát késik, és az autók gyűjtése időnként „kívül esik”, akkor ez a díj is érvényes. Mindkét esetben ezek a díjak helyileg fizetendők


Szállítás / gyűjtés
A bérleti járművének gyűjtése általában a repülőtéren vagy a helyi irodában történik. Egyes helyeken a szállítások rendelkezésre állnak. Ha az ügyfelek kocsit szállítanak a szállásukra, akkor a foglalás és a foglalás teljes idejéről a Rentalcargroup.com-nak kell megadni. Bizonyos esetekben a szállítási díj érvényes lehet, kérjük, a foglaláskor kérdezze meg a foglalási osztályunkat.


A bérleti időszak / napi kamatszámítás
Minden bérlet kiszámítása és értékesítése 24 órán belül történik. Miután az autót összegyűjtötték, a bérleti időszak meghosszabbítását a helyi autókölcsönző vállalja a helyi napi díjszabással (ami jelentősen magasabb lehet). Lehet, hogy a Rentalcargroup.com Foglalási Központjával kapcsolatba léphet, aki arra törekszik, hogy a bérleti díjakat az alacsony, előre lefoglalt árakon tegyék, de nem mindig tudjuk garantálni ezt. A nem fogadott visszatérési határidők helyben kerülnek felszámításra.


Ingyenes ajánlatok, hozzáadott értékű extrák és a szolgáltatás ára
Minden különleges ajánlatot, kedvezményt vagy ingyenes extrát a standard árakon alapuló rendelkezésre állás alapján kínálnak. A Rentalcargroup.com nem vállal semmilyen felelősséget abban az esetben, ha az átmenetileg nem áll rendelkezésre. Jogosultak vagyunk az ár módosítására az adók vagy vámok figyelembevétele érdekében, vagy ha hiba vagy mulasztás miatt a szolgáltatásra közzétett ár hibás. Tájékoztatjuk Önt a helyes árról, és lehetőséget ad a megrendelés visszavonására.


Jogosítvány
A Járművezetők felelőssége annak biztosítása, hogy a jármű beszedése során a megfelelő licencdokumentumokat biztosítsák, a Bérleti Autó Csoport nem vállal felelősséget a nem megfelelő dokumentáció miatt nem vevő járműért, kérjük, előzetesen keresse fel a helyi bérleti irodát. A járművezetőknek legalább egy évig meg kell adniuk a lakóhelyük szerinti ország által kiállított teljes érvényes vezetői engedélyt. A származási országon kívüli bérlés esetén nemzetközi vezetői engedélyekre lesz szükség. A nemzetközi engedélyeket a származási ország eredeti vezetői engedélyével kell ellátni. A foglalási munkatársainkat a vezetői engedélyen történő foglaláskor értesíteni kell, mivel bizonyos esetekben bizonyos típusú jóváhagyások esetén a bérlet nem lehetséges. Egyes helyeken minimális korhatár érvényes. Nem adnak visszatérítéseket a megszakított bérleti díjak miatt, ha nem vezetnek be semmilyen vezetői engedélyt vagy nem nyilvánosságra hozott jóváhagyást. A faxolt vagy fénymásolt engedélyek nem elfogadhatók.


A vezető kora
Kérjük, ellenőrizze honlapunk megfelelő oldalán a járművezetők korát, mivel ez minden helyszínen eltérő.


További meghajtók
Egyes helyszíneken további díjakat lehet kérni a további gépjárművezetők számára, kérjük, foglaláskor vegye figyelembe a foglalási osztályunkat. A Rentalcargroup.com nem tehető felelőssé a díjak növekedéséért.


Az utasok száma
Minden járművet a megfelelő maximális számú utas számára biztosítottak. Kérjük, győződjön meg róla, hogy kiválasztja a párt méretéhez megfelelő járművet.


Általános feltételek és felelősség

Az ügyfelek által lefoglalt összes foglalás a feltételeinknek megfelelően történik. A Rentalcargroup.com és az ügyfeleink között létrejött bármely szerződés, a törvény által előírt feltételek kivételével, nem kötelező más, a törvény, a szokás és a kereskedés útján kifejezett vagy feltételezett feltételei és garanciái.

Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a Rentalcargroup.com-nál történő foglalás során csak a Rentalcargroup.com webhelyén található anyag vagy a releváns reklámhordozó alapján történik. A Rentalcargroup.com, az alkalmazottai, ügynökei vagy alvállalkozói által tett minden egyéb nyilatkozat vagy észrevétel nincs hatással, kivéve, ha a Rentalcargroup.com az ügyfélnek írásban megerősítette.

A Rentalcargroup.com a különböző országokban működő bérleti cégek járműveiből származik. A gépjármű bérbeadása azon ország jogának hatálya alá tartozik, amelyben azt szállítják, és ebből kifolyólag köteles aláírni a bérleti szerződést a gépkocsit szállító társasággal. Önnek feltételei és a helyi törvények vonatkoznak.

A Rentalcargroup.com fenntartja magának a jogot, hogy átadja az ügyfélnek a helyi HÉA vagy egyéb adók összegének növelését, amelyet a foglalás megkezdése után lehet bevezetni. Az érkezéskor fizetendő további díjak az adott országban érvényes helyi adókulcsra vonatkoznak.

A Rentalcargroup.com nem


Vezetési korlátozások
Korlátozások alkalmazhatók az országhatárokon vagy egyes államokon belül az Egyesült Államokban. Kérjük, a foglaláskor értesítse a foglalási osztályunkat, ha autóját a gyűjtő országból / államból kívánja vezetni. A határokon átnyúló használat esetén további díjak vonatkozhatnak, ezek a díjak helyi szinten fizetendők. Kérjük, ellenőrizze a további információkat a foglalási osztályunkkal.


Késői visszatérés
A bérleti időtartamot a jármű rendelkezésre bocsátásától számított 24 órás oszthatatlan időszakok alapján számítják ki. A bérlet végén azonban egy új, 24 órás időszak kezdete előtt 30 perces türelmi idő kerül alkalmazásra. A 30 percnél később visszajuttató ügyfelek számára külön napidíjat kell fizetni.


speciális kérések
Egyes helyszíneken külön kérésre külön díjat számítanak fel, mint például a gyermek / csecsemő ülések, tetőcsomagok, sílécek és hóláncok. Ezek az elemek a legtöbb helyen elérhetők ügyfeleink számára, de előzetesen lefoglaltak. Felhívjuk figyelmét, hogy a legtöbb országban kötelező a gyermekülés. A különleges kérelem elérhetőségével kapcsolatban nem lehet garanciát vállalni.


Hitelkártya
Elengedhetetlen, hogy saját hitelkártyája legyen az autója bérlése érdekében.


A késések tekintetében
Azok az ügyfelek, akik nem vesznek fel bérleti autót a felvételi időtől számított fél órán belül, "nem-show" -nak minősülnek. Az ügynökök csak akkor tarthatják a gépkocsit, amíg Önnek előzetes értesítése nem történik meg. Ezért azt javasoljuk, hogy ha előre tudná, hogy késik, akkor forduljon a helyi irodához, hogy tájékoztassa őket erről. A Rentalcargroup.com nem garantálja, hogy autója továbbra is elérhető lesz az első fél órás időszak után.


Járműtípus / jármű alkalmassága
A Rentalcargroup.com nem garantál egy adott jármű- vagy modellmodellt. Az autóbérlési utalványon látható járműtípus csak tájékoztató jellegű, és fenntartjuk a jogot, hogy az idézett modellt egy másik hasonló járművel helyettesítsük. Ha bármilyen okból a szállított jármű nem egyenértékű azzal, amit a teljesítmény vagy az állapot miatt kért vagy nem alkalmas, kérjük, azonnal értesítse a helyi autókölcsönzőt és a Rentalcargroup.com-ot írásban. A Rentalcargroup.com nem vállal felelősséget abban az esetben, ha ezt az eljárást nem tartják be.


Járművek biztosítása
Az autóbérlési szolgáltató megtagadhatja a gépjármű nyújtását bármely személynek, aki véleménye szerint nem alkalmas vezetésre, vagy nem felel meg a jogosultsági követelményeknek. Ilyen esetekben a Rentalcargroup.com-val kötött szerződésed azonnal érvénytelenné válik, és a továbbiakban nem vállalunk felelősséget.


Mechanikai nehézségek / balesetek
A gépjármûvel kapcsolatos bármilyen mechanikai nehézség vagy baleset esetén elengedhetetlen, hogy a részleteket azonnal közöljék a helyi autóbérléssel. A balesetek esetén értesítenie kell a helyi rendőrséget, és egy aláírt rendőrségi jelentést kell kapnia. A harmadik felek részéről minden részletet meg kell szereznie. A jármű javítására vagy cseréjére vonatkozó jogosultságot a gépkocsit szállító helyi autókölcsönző cégtől kell beszerezni, és a nevét és címét az utalvány és bérleti szerződés tartalmazza. Ha egy biztosítótársaság részt vesz, meg kell őriznie az összes bérleti dokumentáció másolatát. A kompenzáció nem vehető figyelembe, ha ezt az eljárást nem követi megfelelően


TÖRLÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA
A foglalás ingyenes lemondása akár 7 nappal a foglalás visszaigazolása után is, ha a bérleti díj kevesebb, mint 7 nap múlva kezdődik, a bérleti díj megkezdése előtt 48 óráig ingyenesen törölhető. Ezután az alábbi lemondási szabályok érvényesek.


A Rentalcargroup.com NEM számít fel a teljes bérleti díjért a foglalás időpontjában. Kizárólag 20% -os letétet számítunk fel annak biztosítására, hogy a gépjármű fenntartva legyen. A lemondási szabályzat tehát csak a betétre vonatkozik. Minden lemondást e-mailben kell megtenni a cancel@rentalcargroup.com címre. Kis adminisztrációs díj lesz, amely egyes esetekben akár az eredeti bérleti díj befizetése is lehet. Nem kerül visszatérítésre a „Nincs megjelenítés”, a korai visszatérés vagy a lefoglalt kategóriák önkéntes lefoglalása esetén.

Minden törlést az internetes portálon vagy e-mailben kell elküldeni a cancel@rentalcargroup.com címre, és nem az autókölcsönző ügynökének. Amennyiben érkezéskor beleegyezik abba, hogy közvetlenül visszavonja az autókölcsönző ügynököt, erről értesítenie kell a foglalást. - Előfordulhat, hogy a foglalás módosítása vagy az opcionális extrák törlése nem lehetséges kevesebb, mint 48 órával a felvétel előtt. Mi az a nem-show? A következő okok miatt nem jelenik meg:
1 - Ön nem tájékoztatta minket a lemondásról a felvételi időpont előtt.
2 - Nem siker


MEGSZÜNTETÉS KÉPEK

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Call center nyitva tartás

[EST] Hétfő - Péntek: 03:00 - 16:00  szombat - vasárnap: 3:00-11:00

[GMT] hétfő - péntek: 08:00 - 23:00  szombat - vasárnap: 8:00-16:00

Call center nyitva tartás

Mon - Fri

Szo - Nap

03:00 - 16:00
08:00 - 16:00

[EST]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

Telefonos kapcsolat
  • Egyesült Államok (++1) 866 735 1715Egyesült Államok (++1) 866 735 1715
  • Németország (++ 49) 0800 789 5047Németország (++ 49) 0800 789 5047
  • Egyesült Királyság (++44) 0800 078 9054Egyesült Királyság (++44) 0800 078 9054
  • Spanyolország (++34) 914 141 480Spanyolország(++34) 914 141 480
  • Ausztrália (++61) 1800 210 813Ausztrália (++61) 1800 210 813
  • Franciaország (++33) 170 700 593Franciaország (++33) 170 700 593
  • Hollandia (++31) 0800 020 0459Hollandia (++31) 0800 020 0459
  • Belgium (++32) 02 400 4165Belgium (++32) 02 400 4165
  • Argentína (+54) 1139848464Argentína (+54) 1139848464
  • Brazília (+55) 7128 860 727Brazília (+55) 7128 860 727
  • Csehország (+420) 225 985 717Csehország (+420) 225 985 717
  • Dánia (+45) 78 737 344Dánia(+45) 78 737 344
  • Hong Kong (+85) 230 183 031Hong Kong (+85) 230 183 031
  • Japán (+81) 367 702 753Japán (+81) 367 702 753
  • Mexikó (+52) 557 1000 321Mexikó (+52) 557 1000 321
  • Lengyelország (+48) 221 165 898Lengyelország (+48) 221 165 898
  • Románia (+40) 312 295 047Románia (+40) 312 295 047
  • Oroszország (+74) 999 710 053Oroszország (+74) 999 710 053
  • Szaúd Arábia (+966) 800 8500 803Szaúd Arábia (+966) 800 8500 803
  • Svédország (+46) 852 503 101Svédország (+46) 852 503 101
  • Svájc (+41) 445 510 212Svájc (+41) 445 510 212
  • 800 0311 0011UAE 800 0311 0011