Terma & Syarat

Kami menawarkan perbandingan harga bagi semua pembekal kereta sewa bebas yang utama.

Harga & Pembayaran
Melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis, pada masa pengesahan hanya deposit yang akan dibayar. Bayaran baki penuh diperlukan pada masa sewa dan dikenakan oleh agensi sewa tempatan secara langsung. Rentalcargroup.com menerima Visa, Mastercard, American Express.


Maklumat penerbangan
Jika anda mengumpul kereta anda di lapangan terbang, adalah penting bahawa Rentalcargroup.com disediakan dengan nombor penerbangan keluar yang betul dan anggaran waktu ketibaan. Jika ini tidak diketahui oleh anda semasa tempahan dibuat, sila pastikan anda membuat hubungan dengan jabatan tempahan kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berlepas. Jika kami tidak diberi maklumat penerbangan yang betul dalam tempoh yang dinyatakan, tiada tanggungjawab boleh diterima atau pampasan yang dibenarkan untuk sewa yang gagal.


Caj Out Hours
Rentalcargroup.com dengan senang hati mengaturkan kenderaan anda untuk tersedia di lapangan terbang walaupun di luar waktu kerja. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, ini akan menarik caj 'dari jam ', butiran yang akan diberikan kepada anda pada masa kami menerima maklumat penerbangan keluar anda. Harap maklum bahawa jika penerbangan anda ditangguhkan, menyebabkan pengangkut kereta jatuh dalam waktu 'keluar dari jam ', biaya ini juga akan dikenakan. Dalam kedua-dua kes, caj ini dibayar dalam negara


Penghantaran / Pengumpulan
Pengumpulan kenderaan sewa anda biasanya di lapangan terbang atau pejabat tempatan. Di beberapa penghantaran lokasi terdapat. Di mana pelanggan memerlukan kereta mereka dihantar ke penginapan mereka, butir-butir penuh mengenai alamat dan masa penyampaian mesti diberikan kepada Rentalcargroup.com pada masa tempahan. Dalam beberapa kes, caj penghantaran mungkin dikenakan, sila minta jabatan tempahan kami pada masa tempahan.


Tempoh Sewa / Pengiraan Kadar Harian
Semua pekerja dikira dan dijual dalam tempoh 24 jam. Selepas kereta telah dikumpulkan, pelanjutan tempoh sewa akan dikenakan oleh syarikat sewa kereta tempatan pada kadar harian tempatan (yang mungkin jauh lebih tinggi). Anda mungkin dapat melanjutkan dengan menghubungi Pusat Penempatan Rentalcargroup.com, yang akan berusaha untuk membuat sambungan kepada penyewaan anda pada kadar pra-tempahan kami yang rendah, bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin ini. Tarikh akhir pulangan yang tidak dijangka akan dikenakan secara tempatan.


Tawaran Percuma, Tambahan Tambahan Tambahan dan Harga perkhidmatan
Semua tawaran istimewa, diskaun atau tambahan percuma ke atas kadar standard kami ditawarkan berdasarkan subjek kepada ketersediaan. Rentalcargroup.com tidak dapat menerima apa-apa tanggungjawab sekiranya ia tidak dijangka untuk sementara waktu. Kami berhak untuk membuat penyesuaian harga untuk mengambil kira apa-apa cukai atau tugas, atau jika disebabkan oleh kesilapan atau peninggalan harga yang diterbitkan untuk perkhidmatan itu salah. Kami akan memberitahu anda tentang harga yang betul dan memberi anda peluang untuk membatalkan pesanan.


Lesen memandu
Tanggungjawab Pemandu untuk memastikan mereka menyediakan dokumen lesen yang betul semasa mengutip kenderaan, Kumpulan Kereta Sewa tidak akan bertanggungjawab terhadap pelanggan yang tidak menerima kenderaan kerana dokumentasi tidak mencukupi, sila semak dengan pejabat sewa tempatan terlebih dahulu. Pemandu mesti mengemukakan lesen memandu penuh yang sah, yang dikeluarkan oleh negara kediaman mereka, yang diadakan sekurang-kurangnya satu tahun. Lesen memandu antarabangsa diperlukan apabila menyewa di luar negara asal. Lesen Antarabangsa mesti disertakan dengan lesen memandu asal negara asal. Kakitangan tempahan kami perlu dimaklumkan pada masa tempahan apa-apa pengendorsan pada lesen pemandu seperti dalam beberapa kes, sewa tidak akan mungkin dilakukan dengan beberapa jenis sokongan. Sekatan umur minimum mungkin dikenakan di beberapa lokasi. Tiada bayaran balik yang akan diberikan untuk sewa yang digugurkan kerana tidak mengeluarkan apa-apa lesen memandu atau sokongan yang tidak didedahkan. Lesen yang difailkan atau difotokopi tidak boleh diterima.


Umur Pemandu
Sila semak laman web yang relevan di laman web kami untuk butiran mengenai umur pemandu kerana ini berbeza untuk setiap lokasi.


Pemandu Tambahan
Di sesetengah lokasi caj mungkin dikenakan untuk pemandu tambahan, sila semak dengan jabatan tempahan kami pada masa tempahan. Rentalcargroup.com tidak bertanggungjawab untuk sebarang kenaikan caj.


Bilangan Penumpang
Semua kenderaan diinsuranskan untuk bilangan maksimum penumpang yang sesuai. Pastikan anda memilih kenderaan yang sesuai untuk saiz parti anda.


Syarat & Liabiliti Am

Semua tempahan yang dibuat oleh pelanggan adalah tertakluk kepada terma dan syarat kami. Tiada terma, syarat dan waranti lain yang dinyatakan atau tersirat oleh undang-undang, adat dan urusan urusan hendaklah menjadi sebahagian daripada apa-apa kontrak antara Rentalcargroup.com dan klien kami kecuali syarat-syarat yang dikenakan oleh undang-undang di mana permohonan itu wajib.

Pelanggan mengakui bahawa dalam membuat tempahan dengan Rentalcargroup.com mereka berbuat demikian hanya berdasarkan bahan yang terdapat dalam Laman Web Rentalcargroup.com atau media pengiklanan yang berkaitan. Semua pernyataan atau representasi lain yang dibuat oleh Rentalcargroup.com, pekerja, ejen atau subkontraktor itu tidak berkuat kuasa melainkan disahkan secara bertulis oleh Rentalcargroup.com kepada pelanggan.

Rentalcargroup.com kenderaan sumber dari pelbagai syarikat sewa di negara-negara di mana ia beroperasi. Sewa kenderaan akan tertakluk kepada undang-undang negara di mana ia dibekalkan kepada anda dan atas sebab ini anda akan diminta menandatangani kontrak sewa dengan syarikat sewa yang membekalkan kenderaan itu. Anda akan tertakluk kepada terma dan syarat dan undang-undang tempatan.

Rentalcargroup.com berhak untuk menyerahkan kepada pelanggan apa-apa kenaikan kerajaan dalam VAT tempatan atau cukai lain yang mungkin diperkenalkan selepas tempahan dibuat. Sebarang caj tambahan yang perlu dibayar semasa ketibaan adalah tertakluk kepada VAT tempatan pada kadar semas


Sekatan Pemanduan
Sekatan boleh digunakan semasa merentasi sempadan negara atau negara tertentu di Amerika Syarikat. Sila nasihatkan jabatan tempahan kami pada masa tempahan jika anda bercadang untuk memandu kenderaan anda dari negara / keadaan koleksi. Untuk penggunaan rentas sempadan caj tambahan mungkin dikenakan, caj ini akan dibayar secara tempatan. Sila semak maklumat lanjut dengan jabatan tempahan kami.


Pulangan Lewat
Tempoh sewaan dikira atas dasar tempoh tak terbahagi 24 jam, bermula dari masa Kenderaan disediakan. Walau bagaimanapun, tempoh tenggang waktu 30 minit digunakan pada akhir sewa sebelum permulaan tempoh 24 Jam yang baru. Pelanggan yang mengembalikan kenderaan yang melebihi 30 minit akan dikenakan caj tambahan hari.


permintaan istimewa
Di sesetengah lokasi, terdapat caj tambahan untuk barangan permintaan khas seperti kerusi Anak / Bayi, Rak Bumbung, Rak Ski dan Salji Salji. Item ini tersedia untuk pelanggan kami di kebanyakan lokasi tetapi mesti dipesan terlebih dahulu. Sila ambil perhatian bahawa di kebanyakan negara, Tempat Duduk Kanak-kanak adalah wajib. Tiada jaminan boleh dibuat mengenai ketersediaan permintaan khas.


Kad kredit
Adalah penting untuk mempunyai kad kredit dengan nama anda sendiri untuk dapat menyewa kereta anda.


Mengenai Kelewatan
Pelanggan yang gagal mengambil kereta sewa mereka dalam masa setengah jam mengambil masa akan dianggap sebagai 'tidak hadir'. Ejen hanya akan memegang kenderaan anda untuk tempoh masa ini tanpa memberi notis terlebih dahulu dari diri anda. Oleh itu kami mencadangkan bahawa, sekiranya anda tahu terlebih dahulu bahawa anda akan ditangguhkan, anda menghubungi pejabat tempatan untuk memberitahu mereka tentang perkara ini. Rentalcargroup.com tidak menjamin bahawa kereta anda akan kekal tersedia untuk anda selepas tempoh awal setengah jam ini.


Jenis Kenderaan / Kesesuaian Kenderaan
Rentalcargroup.com tidak dapat menjamin model tertentu atau membuat kenderaan. Jenis kenderaan yang ditunjukkan pada baucar penyewaan kereta anda adalah untuk panduan sahaja dan kami berhak untuk menggantikan model yang disebutkan dengan kenderaan lain yang serupa. Jika atas sebab apa pun kenderaan yang dibekalkan tidak bersamaan dengan yang diminta atau tidak sesuai kerana prestasi atau keadaan, sila maklumkan kepada syarikat sewa kereta tempatan dengan serta-merta dan Rentalcargroup.com secara bertulis. Rentalcargroup.com tidak boleh menerima apa-apa liabiliti di mana prosedur ini tidak diikuti.


Peruntukan Kenderaan
Pembekal sewa kereta boleh enggan memberikan kenderaan kepada mana-mana orang, yang pada pendapat mereka tidak layak memandu atau tidak memenuhi syarat kelayakan. Dalam kes sedemikian, kontrak anda dengan Rentalcargroup.com akan segera menjadi tidak sah dan kami tidak akan bertanggungjawab lagi kepada anda.


Kesukaran Mekanikal / Kemalangan
Sekiranya berlaku kesukaran atau kemalangan mekanikal yang melibatkan kenderaan sewa anda, adalah mustahak bahawa butiran dilaporkan kepada syarikat sewa kereta tempatan. Anda juga harus memberitahu polis tempatan dalam kes kemalangan dan laporan polis yang ditandatangani. Anda juga harus mendapatkan maklumat lengkap mengenai mana-mana pihak ketiga yang terlibat. Pihak berkuasa untuk membaiki atau mengganti kenderaan mesti diperoleh dari syarikat sewa kereta tempatan yang membekalkan kenderaan anda dan nama dan alamatnya muncul pada perjanjian baucar dan sewa anda. Anda perlu mengekalkan salinan semua dokumentasi sewa sekiranya syarikat insurans terlibat. Pampasan tidak boleh dipertimbangkan apabila prosedur ini tidak diikuti dengan betul


POLISI PEMBATALAN & PENUKARAN
PEMBATALAN PERCUMA tempahan anda sehingga 7 hari selepas tempahan anda telah disahkan, jika sewa anda bermula dalam masa kurang dari 7 hari, anda boleh membatalkan secara percuma sehingga 48 jam sebelum penyewaan bermula. Selepas tempoh ini dasar pembatalan di bawah akan dikenakan.


Rentalcargroup.com TIDAK akan mengenakan bayaran untuk jumlah sewa penuh pada masa tempahan. Kami HANYA mengenakan deposit 20% untuk memastikan kenderaan anda dikhaskan. Oleh itu, dasar pembatalan hanya terpakai kepada deposit. Semua pembatalan mesti dibuat melalui e-mel kepada cancel@rentalcargroup.com Kami mesti menerima notis pembatalan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pengumpulan kenderaan. Terdapat yuran pentadbiran kecil yang dalam beberapa kes mungkin sebanyak deposit sewa asal. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk 'No shows', pulangan awal atau gred rendah kenderaan yang ditempah.

Semua pembatalan perlu dibuat di portal dalam talian kami atau melalui e-mel e-mel kepada cancel@rentalcargroup.com dan bukan dengan ejen sewa kereta. Sekiranya anda bersetuju untuk membatalkan secara langsung dengan ejen sewa kereta semasa ketibaan, anda juga harus memaklumkan kami tentang perubahan ini kepada tempahan anda. - Mengubah tempahan anda atau membatalkan tambahan tambahan mungkin tidak mungkin kurang dari 48 jam sebelum diambil. Apa yang tidak menunjukkan? Tiada pertunjukan berlaku atas sebab-sebab berikut:
1 - Anda tidak memberitahu kami tentang pembatalan anda


PEMBATALAN KERETA

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



Pusat panggilan waktu

[EST] Isn - Jum: 03:00 - 16:00  Sat - Sun: 3:00-11:00

[GMT] Isn - Jum: 08:00 - 1:00  Sat - Sun : 08:00 - 16:00

Pusat panggilan waktu

Mon - Fri

Sat - Sun

03:00 - 16:00
08:00 - 16:00

[EST]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

Hubungi kami melalui Telefon
  • Amerika Syarikat (++1) 866 735 1715Amerika Syarikat (++1) 866 735 1715
  • Jerman (++ 49) 0800 789 5047Jerman (++ 49) 0800 789 5047
  • United Kingdom (++44) 0800 078 9054United Kingdom (++44) 0800 078 9054
  • Sepanyol (++34) 914 141 480Sepanyol(++34) 914 141 480
  • Australia (++61) 1800 210 813Australia (++61) 1800 210 813
  • Perancis (++33) 170 700 593Perancis (++33) 170 700 593
  • Belanda (++31) 0800 020 0459Belanda (++31) 0800 020 0459
  • Belgium (++32) 02 400 4165Belgium (++32) 02 400 4165
  • Argentina (+54) 1139848464Argentina (+54) 1139848464
  • Brazil (+55) 7128 860 727Brazil (+55) 7128 860 727
  • Republik Czech (+420) 225 985 717Republik Czech (+420) 225 985 717
  • Denmark (+45) 78 737 344Denmark(+45) 78 737 344
  • Hong Kong (+85) 230 183 031Hong Kong (+85) 230 183 031
  • Jepun (+81) 367 702 753Jepun (+81) 367 702 753
  • Mexico (+52) 557 1000 321Mexico (+52) 557 1000 321
  • Poland (+48) 221 165 898Poland (+48) 221 165 898
  • Romania (+40) 312 295 047Romania (+40) 312 295 047
  • Rusia (+74) 999 710 053Rusia (+74) 999 710 053
  • Arab Saudi (+966) 800 8500 803Arab Saudi (+966) 800 8500 803
  • Sweden (+46) 852 503 101Sweden (+46) 852 503 101
  • Switzerland (+41) 445 510 212Switzerland (+41) 445 510 212
  • 800 0311 0011UAE 800 0311 0011