ข้อตกลงและเงื่อนไข

เรามีข้อมูลการเปรียบเทียบราคาของผู้ให้บริการรถเช่ารายใหญ่และผู้ให้บริการอิสระทั้งหมด

ราคาและการชำระเงิน
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรในเวลายืนยันจะมีการวางเงินมัดจำเท่านั้น ต้องชำระเงินเต็มจำนวนในเวลาที่เช่าและเรียกเก็บโดยตัวแทนการเช่าในพื้นที่โดยตรง Rentalcargroup.com รับบัตร Visa, Mastercard, American Express


ข้อมูลเที่ยวบิน
หากคุณกำลังรวบรวมรถของคุณที่สนามบินมีความจำเป็นที่ Rentalcargroup.com จะได้รับหมายเลขเที่ยวบินขาออกที่ถูกต้องและเวลาเดินทางมาถึงโดยประมาณของคุณ หากคุณไม่ทราบข้อมูลนี้ในเวลาที่ทำการจองโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดต่อกับแผนกสำรองที่นั่งของเราอย่างน้อย 7 วันก่อนออกเดินทาง หากเราไม่ได้รับข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่ระบุไว้จะไม่สามารถรับผิดชอบหรือยอมรับค่าชดเชยสำหรับการเช่าที่ล้มเหลว


เสียค่าใช้จ่ายชั่วโมง
Rentalcargroup.com ยินดีที่จะจัดรถของคุณให้พร้อมที่สนามบินแม้นอกเวลาทำงาน อย่างไรก็ตามในบางกรณีการดำเนินการนี้จะดึงดูดการเรียกเก็บเงินนอกเวลาซึ่งจะให้รายละเอียดแก่คุณเมื่อเราได้รับข้อมูลเที่ยวบินขาออกของคุณ โปรดทราบว่าหากเที่ยวบินของคุณล่าช้าทำให้การรวบรวมรถอยู่ภายใน 'นอกเวลา ' จะมีการคิดค่าธรรมเนียมนี้ ไม่ว่าในกรณีใดค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะชำระในพื้นที่


จัดส่ง / เก็บ
การรวบรวมยานพาหนะให้เช่าของคุณเป็นเรื่องปกติที่สนามบินหรือสำนักงานท้องถิ่น ในบางพื้นที่มีการจัดส่ง ในกรณีที่ลูกค้าต้องการรถของพวกเขาเพื่อส่งไปยังที่พักของพวกเขาจะต้องให้รายละเอียดที่อยู่และเวลาการส่งมอบให้กับ Rentalcargroup.com ในเวลาที่ทำการจอง ในบางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโปรดสอบถามแผนกสำรองที่นั่งของเราเมื่อทำการจอง


ระยะเวลาการคำนวณอัตราค่าเช่า / รายวัน
การจ้างงานทั้งหมดจะถูกคำนวณและขายในช่วงเวลา 24 ชั่วโมง หลังจากรวบรวมรถแล้ว บริษัท จะทำการต่อเวลาการเช่ารถออกในอัตรารายวัน (ซึ่งอาจสูงกว่านี้มาก) อาจเป็นไปได้ที่จะขยายเวลาออกไปโดยติดต่อศูนย์สำรองที่นั่ง Rentalcargroup.com ซึ่งจะพยายามขยายเวลาการเช่าของคุณในราคาที่เราจองไว้ล่วงหน้า แต่เราไม่สามารถรับประกันได้เสมอ กำหนดส่งคืนที่ไม่ได้รับจะถูกเรียกเก็บในท้องถิ่น


ข้อเสนอฟรีมูลค่าเพิ่มพิเศษและราคาของบริการ
ข้อเสนอพิเศษส่วนลดหรือบริการเสริมฟรีในอัตรามาตรฐานของเรานั้นขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ Rentalcargroup.com ไม่สามารถรับผิดชอบใด ๆ ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นชั่วคราว เรามีสิทธิ์ที่จะทำการปรับราคาเพื่อพิจารณาภาษีหรือหน้าที่ใด ๆ หรือหากเกิดจากข้อผิดพลาดหรือการละเว้นราคาที่ประกาศสำหรับบริการนั้นไม่ถูกต้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงราคาที่ถูกต้องและให้โอกาสในการยกเลิกคำสั่งซื้อ


ใบขับขี่
เป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีเอกสารใบขับขี่ที่ถูกต้องเมื่อรับรถกลุ่มรถเช่าจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าที่ไม่ได้รับยานพาหนะเนื่องจากเอกสารไม่เพียงพอโปรดตรวจสอบกับสำนักงานเช่าในพื้นที่ ผู้ขับขี่ต้องผลิตใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุซึ่งออกโดยประเทศที่พำนักอาศัยของตนซึ่งจัดขึ้นอย่างน้อยหนึ่งปี จะต้องมีใบขับขี่สากลเมื่อเช่านอกประเทศต้นทาง ใบอนุญาตระหว่างประเทศจะต้องมาพร้อมกับใบขับขี่ต้นฉบับของประเทศต้นทาง เจ้าหน้าที่การจองของเราควรได้รับแจ้งเมื่อทำการจองการรับรองใด ๆ เกี่ยวกับใบขับขี่ในบางก


อายุของผู้ขับขี่
โปรดตรวจสอบหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับอายุของผู้ขับขี่เนื่องจากสิ่งนี้แตกต่างกันไปในทุกพื้นที่


ไดรเวอร์เพิ่มเติม
ในบางพื้นที่อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับไดรเวอร์เพิ่มเติมโปรดตรวจสอบกับแผนกสำรองที่นั่งของเราเมื่อทำการจอง Rentalcargroup.com ไม่สามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น


จำนวนผู้โดยสาร
ยานพาหนะทุกคันได้รับการประกันตามจำนวนผู้โดยสารสูงสุดที่เหมาะสม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกยานพาหนะที่เหมาะสมกับขนาดของปาร์ตี้ของคุณ


เงื่อนไขทั่วไป & ความรับผิด

การจองทั้งหมดที่ทำโดยลูกค้าอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ไม่มีข้อกำหนดเงื่อนไขและการรับประกันอื่นใดที่แสดงออกหรือบอกเป็นนัยตามกฎหมายประเพณีและแนวทางการดำเนินการจะเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาใด ๆ ระหว่าง Rentalcargroup.com และลูกค้าของเรา

ลูกค้ารับทราบว่าในการจองกับ Rentalcargroup.com พวกเขาทำได้เฉพาะบนพื้นฐานของวัสดุที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Rentalcargroup.com หรือสื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ข้อความหรือการเป็นตัวแทนอื่น ๆ ที่ทำโดย Rentalcargroup.com นั้นพนักงานตัวแทนหรือผู้รับเหมาช่วงนั้นจะไม่มีผลเว้นแต่จะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจาก

Rentalcargroup.com จัดหายานพ


ข้อ จำกัด ในการขับขี่
ข้อ จำกัด อาจมีผลบังคับใช้เมื่อข้ามพรมแดนประเทศหรือบางรัฐในสหรัฐอเมริกา กรุณาแจ้งแผนกสำรองที่นั่งของเราเมื่อทำการจองหากคุณวางแผนที่จะขับรถออกนอกประเทศ / รัฐที่รับเงิน สำหรับการใช้งานข้ามพรมแดนอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะต้องชำระในท้องถิ่น กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมกับแผนกสำรองที่นั่งของเรา


การส่งคืนสาย
ระยะเวลาการเช่าคำนวณจากระยะเวลาการแยก 24 ชั่วโมงเริ่มตั้งแต่เวลาที่ยานพาหนะมีให้ อย่างไรก็ตามจะใช้ระยะเวลาผ่อนผัน 30 นาทีเมื่อสิ้นสุดการเช่าก่อนที่จะเริ่มต้นระยะเวลา 24 ชั่วโมงใหม่ ลูกค้าที่ส่งคืนยานพาหนะช้ากว่า 30 นาทีจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นวัน


คำขอพิเศษ
ในบางพื้นที่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับรายการคำขอพิเศษเช่นที่นั่งสำหรับเด็ก / ทารกชั้นวางของหลังคาชั้นวางสกีและโซ่หิมะ รายการเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าของเราในสถานที่ส่วนใหญ่ แต่ต้องจองล่วงหน้า โปรดทราบว่าในประเทศส่วนใหญ่จะต้องใช้ที่นั่งสำหรับเด็ก ไม่มีการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับคำขอพิเศษ


บัตรเครดิต
จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตในชื่อของคุณเองเพื่อให้สามารถเช่ารถของคุณได้


เกี่ยวกับความล่าช้า
ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้บริการรถเช่าภายในครึ่งชั่วโมงของเวลารับจะถือว่าเป็น 'ไม่แสดง' ตัวแทนจะถือยานพาหนะของคุณเป็นระยะเวลานี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าจากตัวคุณเอง เราจึงแนะนำว่าหากคุณรู้ล่วงหน้าว่าคุณต้องล่าช้าคุณควรติดต่อสำนักงานท้องถิ่นเพื่อแจ้งให้ทราบ Rentalcargroup.com ไม่รับประกันว่ารถของคุณจะยังคงใช้งานได้หลังจากครึ่งแรกของชั่วโมงนี้


ประเภทของยานพาหนะ / ความเหมาะสมของยานพาหนะ
Rentalcargroup.com ไม่สามารถรับประกันรุ่นหรือยานพาหนะที่เฉพาะเจาะจงได้ ประเภทของยานพาหนะที่แสดงบนบัตรกำนัลรถเช่าของคุณมีไว้เพื่อเป็นแนวทางเท่านั้นและเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนรถรุ่นที่ยกมาด้วยยานพาหนะอื่นที่คล้ายกัน หากด้วยเหตุผลใดก็ตามยานพาหนะที่ให้มานั้นไม่เทียบเท่ากับที่ร้องขอหรือไม่เหมาะสมเนื่องจากประสิทธิภาพหรือเงื่อนไขโปรดแจ้งให้ บริษัท เช่ารถในท้องถิ่นทราบทันทีและ Rentalcargroup.com เป็นลายลักษณ์อักษร Rentalcargroup.com ไม่สามารถรับผิดชอบใด ๆ ที่ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้


การจัดหายานพาหนะ
ผู้ให้บริการรถเช่าสามารถปฏิเสธที่จะจัดหายานพาหนะให้กับบุคคลใด ๆ ซึ่งในความเห็นของพวกเขาไม่เหมาะที่จะขับรถหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณสมบัติ ในกรณีดังกล่าวสัญญาของคุณกับ Rentalcargroup.com จะกลายเป็นโมฆะทันทีและเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ เพิ่มเติมกับคุณ


ความยากลำบากเชิงกล / อุบัติเหตุ
ในกรณีที่มีปัญหาทางกลหรืออุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับรถเช่าของคุณมีความจำเป็นที่จะต้องรายงานรายละเอียดไปยัง บริษัท รถเช่าในท้องถิ่นทันที คุณควรแจ้งตำรวจท้องที่ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุและรายงานตำรวจที่ลงนามแล้ว คุณควรได้รับรายละเอียดทั้งหมดของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ผู้มีอำนาจในการซ่อมหรือเปลี่ยนยานพาหนะจะต้องได้รับจาก บริษัท รถเช่าในท้องถิ่นที่จัดหายานพาหนะของคุณและมีชื่อและที่อยู่ปรากฏอยู่ในบัตรกำนัลและสัญญาเช่าของคุณ คุณควรเก็บสำเนาเอกสารการเช่าทั้งหมดในกรณีที่ บริษัท ประกันภัยเข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่สามาร


การยกเลิกและนโยบายการคืนเงิน
ยกเลิกการจองของคุณฟรีถึง 7 วันหลังจากการจองของคุณได้รับการยืนยันหากการเช่าของคุณเริ่มต้นในเวลาน้อยกว่า 7 วันคุณสามารถยกเลิกได้ฟรีถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะเริ่มการเช่า หลังจากช่วงเวลานี้จะมีการยกเลิกนโยบายด้านล่าง


Rentalcargroup.com จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับค่าเช่าเต็มจำนวนในเวลาที่ทำการจอง เราจะเรียกเก็บเงินมัดจำ 20% จากคุณเพื่อให้มั่นใจว่ามีการจองรถของคุณ นโยบายการยกเลิกจึงมีผลกับการฝากเงินเท่านั้นการยกเลิกทั้งหมดจะต้องดำเนินการทางอีเมลไปที่ cancel@rentalcargroup.com เราจะต้องได้รับการแจ้งการยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการรับรถ


การยกเลิกการจอง

For all cancelled reservations OUTSIDE the FREE CANCELLATION PERIOD with a deposit of 15 euros or less, there will be no refund.
More than 28 days 25% of your deposit
Between 48 hours & 28 days 50% of your deposit
48 hours or less 100% of your deposit



เรียกศูนย์กลางการเปิดชั่วโมง

[EST] จันทร์-ศุกร์: 3:00-16:00  วันเสาร์ - อาทิตย์ : 3:00-11:00

[GMT] จันทร์-ศุกร์: 8:00-16:00  วันเสาร์ - อาทิตย์ : 8:00-16:00

เรียกศูนย์กลางการเปิดชั่วโมง

โม-ศ.

เสาร์ - อาทิตย์

03:00-16:00
08:00-16:00

[EST]

[GMT]

03:00 - 11:00 น
03:00 - 16:00 น

ติดต่อเราทางโทรศัพท์
  • สหรัฐอเมริกา (++1) 866 735 1715สหรัฐอเมริกา (++1) 866 735 1715
  • เยอรมัน (++ 49) 0800 789 5047เยอรมัน (++ 49) 0800 789 5047
  • สหราชอาณาจักร (++44) 0800 078 9054สหราชอาณาจักร (++44) 0800 078 9054
  • รัฐสเปน (++34) 914 141 480รัฐสเปน(++34) 914 141 480
  • ออสเตรเลีย (++61) 1800 210 813ออสเตรเลีย (++61) 1800 210 813
  • ฝรั่งเศส (++33) 170 700 593ฝรั่งเศส (++33) 170 700 593
  • เนเธอร์แลนด์ (++31) 0800 020 0459เนเธอร์แลนด์ (++31) 0800 020 0459
  • เบลเยียม (++32) 02 400 4165เบลเยียม (++32) 02 400 4165
  • อาร์เจนตินา (+54) 1139848464อาร์เจนตินา (+54) 1139848464
  • บราซิล (+55)7128860727บราซิล (+55)7128860727
  • สาธารณรัฐเช็ก (+บ 420)225985717สาธารณรัฐเช็ก (+บ 420)225985717
  • เดนมาร์ก (+45)78737344เดนมาร์ก(+45)78737344
  • ฮ่องกง (+85)230183031ฮ่องกง (+85)230183031
  • ญี่ปุ่น (+81)367702753ญี่ปุ่น (+81)367702753
  • เม็กซิโก (+52)5571000321เม็กซิโก (+52)5571000321
  • โปแลนด์ (+48)221165898โปแลนด์ (+48)221165898
  • โรมาเนีย (+40)312295047โรมาเนีย (+40)312295047
  • รัสเซีย (+74)999710053รัสเซีย (+74)999710053
  • ซาอุดีอาระเบีย (+966)8008500803ซาอุดีอาระเบีย (+966)8008500803
  • สวีเดน (+อายุ 46)852503101สวีเดน (+อายุ 46)852503101
  • สวิสเซอร์แลนด์ (+41)445510212สวิสเซอร์แลนด์ (+41)445510212
  • 800 0311 0011ยูเออี 800 0311 0011