Question 1

기존 예약을 연장 할 수 있습니까?

Accepted Answer

안타깝게도 이미 시작된 예약을 연장 할 수는 없습니다. 웹 사이트에서 새 예약을하거나 예약을 연장하는 데 도움을 줄 수있는 자동차를 수거 한 지역 사무소에 연락하십시오. 귀하가 보낸 확인 영수증에 연락 전화 번호가 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 2

예약을 수정할 수 있습니까?

Accepted Answer

우리 예약 팀은 예약을 수정하고자 할 때 항상 도움을 주려고합니다. 전화 나 이메일로 쉽게 연락하거나 예약에 로그인 할 수 있습니다. 우리는 귀하의 예약 변경 또는 수정에 대한 관리 수수료를 청구하지 않지만 예약을 어떻게 수정 하느냐에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 날짜 픽업 위치, 시간 등을 수정해야하는 경우 자동차 렌트 요원이 계속 가격을 변경함에 따라 원래 가격과 동일한 가격을 보장 할 수 없습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 3

내 예약 상태를 거부 무슨 뜻입니까?

Accepted Answer

거미는 불행하게도 지역 자동차 대여 에이전트를 확인할 수 없습니다 당신의 예약을 요청한 날짜. 그러나 우리 예약학과 연락할 것입니다에 대한 자동차습니다. 는 경우에는 준비되어 있는 보증금을 지불하는 동안 예약할 수 없습니다 안전한 차량은 당신을 위해,이 보증금을 환불합니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 4

내 예약 상태에서 요청을 이 무엇을 의미합니까?

Accepted Answer

요청에 의미 있는 예약 확인되지 않은 아직 우리를 위해의 확인 지역 자동차 대여 회사에 즉시,지역 자동차 대여 에이전트를 확인 예약을 보낼 수 있는 상세한 확인을 구매하실 수 있습니다. 우리는 항상 귀하의 예약 확인에 24 시간 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 5

불만 및 질의

Accepted Answer

모든 질문은 서면으로 작성해야하며 대여가 끝난 후 30 일 이내에 제출해야합니다. 이 기간 이후에 접수 된 불만 사항은 고려되지 않습니다. 자동차 렌탈 브로커 인 Rentalcargroup은 데이터 보호 규정으로 인해 임대 계약 또는 인보이스에 직접 액세스 할 수 없습니다. 따라서 렌터카 회사에서 고객 정보를 얻으려면 고객의 책임입니다. 고객이 정보를 제공하지 않으면 쿼리가 처리 될 것이라고 보장 할 수 없기 때문입니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 6

항공편이 지연되면 어떻게됩니까?

Accepted Answer

픽업 시간의 30 분 이내에 고용 차량을 가져 가지 않은 고객은 노 쇼 로 간주됩니다. 대리인은 본인의 사전 통지없이이 기간 동안 만 차량을 보관합니다. 그러므로 사전에 지연 될 것이라는 것을 알고 계시면 현지 지사에 연락하여 알려주십시오. rentcargroup.com은 첫 30 분이 지난 후에도 차를 이용할 수 있다고 보장하지 않습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 7

보증금이란 무엇입니까?

Accepted Answer

보증금은 추가 비용 / 초과 비용을 충당하기 위해 고객의 신용 카드에 적립 된 금액이며 차량의 안전한 반환시 환불됩니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 8

어떻게 견적을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

당신이 온라인 에서 견적을 얻을 수 있습니다 또는 다른 방법 당신이 우리를 호출 할 수 있습니다 , 우리는 당신을위한 시장 을 검색하고 사용자의 특정 요구 사항 에 대한 최상의 가격을 찾아 드릴 것입니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 9

내 임대에 대 한 나이 제한은 무엇입니까?

Accepted Answer

나이 제한 자동차 임대 대리인에 의해 설정 됩니다. 즉, 보험 목적에 대 한 자동차 임대 대리인 그들을 빌릴 수 있습니다 드라이버의 최소 또는 최대 연령 할 수 있습니다. 모든 나이 제한을 각 임대의 조건에 있을 것입니다. 일부 기업은 또한 특정 연령 그룹에 대 한 젊은이 나 노인 운전자의 수수료는 Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 10

마일리지 가 부족할 경우, 얼마나 많은 km 나는 하루에 할 수있는 내가 더 많은 일을 할 경우 어떻게됩니까?

Accepted Answer

마일리지 정책 의 세부 사항은 그러나 마일리지 정책과 해당 요금 에 대한 정보가 임대 의 조건 에서 찾을 수 있습니다 , 임대 업체 와 임대 의 국가에 따라 다를 수 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 11

Super Collision Damage Waiver는 무엇이며 어디에서 구매할 수 있습니까?

Accepted Answer

Super Collision Damage Waiver는 초과 / 공제 금액을 줄이기위한 추가 보험입니다. 이 보험은 도착 즉시 렌터카 데스크에서 구입할 수 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 12

다른 위치에서 그 차를 반납 할 때 추가 요금이 부과됩니까?

Accepted Answer

예, 대부분의 경우 렌터카 요원은 다른 위치에서 차량을 반납하려는 경우 추가 요금을 청구합니다. 약관에 일방성 요금이 렌트 가격에 포함되어 있다고 명시됩니다. 편도 요금이 렌트 가격에 포함되어 있지 않으면 렌트카 직원에게 도착시 편도 요금을 직접 지불해야합니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 13

신용 카드없이 차량을 예약 할 수 있습니까?

Accepted Answer

아니요, 저희 웹 사이트에서 예약을 하시려면 신용 카드가 필요합니다. 주 운전자는 자신의 이름으로 신용 카드를 가지고 있어야합니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 14

Meet and Greet는 무엇을 의미합니까?

Accepted Answer

당신이 임대하고자하는 차량에 대한 Meet and Greet 픽업 서비스를 볼 때, 렌트카 회사 대표가 도착 홀에 당신의 이름으로 보드를 대기 중임을 의미합니다. 이 경우 공항 사무실이 없으며 항공편 번호는 필수입니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 15

추가 드라이버를 예약 할 수 있습니까?

Accepted Answer

예, 자동차를 수거하면 현지 지사에서 직접 할 수 있습니다. 차가 모이게되면 추가 운전 기사가 있어야한다는 사실을 알려주십시오. 유효한 운전 면허증 및 신분증 명서는 필수 항목입니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 16

내가 해외로 나가기 위해 차량을 사용할 수 있습니까?

Accepted Answer

이 정보를 확인하려면 당사 웹 사이트에서 선택하려는 차량의 약관으로 이동하십시오. 국경 간 여행 / 정책을 찾아보십시오. 우리는 많은 다른 자동차 렌탈 요원을 대변하며 각각은 서로 다른 이용 약관을 가질 수 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 17

전화했지만 전화가 끊겼습니다. 음성 메일 메시지를 남겨 두어야합니까?

Accepted Answer

음성 메일 메시지를 남겨 둘 수 있도록 우리와 함께 예약 하셨다면 예약 번호를 알려 주시면 가능한 한 빨리 연락 드리겠습니다. 우리와 함께 예약하지 않은 경우 더 많은 정보를 받으려면 귀하의 이메일 주소를 제공하십시오. 고맙습니다 Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 18

견적서를 작성할 때 사용 가능 여부가 표시되지 않습니다. 무슨 뜻이에요?

Accepted Answer

즉, 선택한 날짜와 위치에 대해 불행히도 사용할 수있는 차량이 없습니다. 렌터카는 모두 매진되었습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 19

초과 비용을 줄이려면 어디에서 추가 보험을 살 수 있습니까?

Accepted Answer

자동차를 픽업하고 보증금을 줄이면 현지 에이전트에게 직접 보험을 추가로 구입할 수 있습니다. 예약 과정에서 Mondial / Allianz 보험을 추가 할 수도 있습니다. 이 보험은 임대 기간 동안 귀하의 신용 카드로 막힌 보증금을 축소하거나 이월하지 않습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 20

그 사람의 신용 카드로 다른 사람과 지불하거나 예약 할 수 있습니까?

Accepted Answer

렌트카 가격이 2 회 지불로 나뉘어지면 온라인 보증금 만 지불 할 수 있음을 알려드립니다. 현지 사무소에서 잔액을 지불하기 위해 주 운전자는 자신의 이름으로 신용 카드를 사용하고 제시해야합니다.전체 선불 예약의 경우 예약을하기 위해 메인 드라이버 신용 카드를 사용해야합니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 21

렌트를 희망하는 차량 종류는 어떻게 선택합니까?

Accepted Answer

웹 사이트에 필요한 세부 정보를 입력하면 사용할 수있는 자동차 목록이 표시되며, 웹 사이트 왼쪽에는 필터가 표시되어 찾고있는 차량 유형을 선택할 수 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 22

렌터카 사무실의 주소는 어떻게 찾을 수 있습니까?

Accepted Answer

웹 사이트에있을 때 필요한 세부 정보를 입력하면 사용 가능한 차량 목록이 표시됩니다. 자동차를 선택하기 전에 회사 로고를 클릭하면 알려줍니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 23

세계 자동차, 세계 자동차 및 렌터카는 누구입니까?

Accepted Answer

이 회사들은 여러 임대 회사와 협력하는 Rentalcargroup의 파트너입니다. 따라서 귀하가 차량 중 하나에 대해 예약 한 경우, 대리인과 확인한 다음 렌터카 회사 이름과 현지 렌탈 사무실 연락처 세부 정보를 포함한 임대 세부 정보가 담긴 확인 쿠폰을 보내드립니다 자동차 수거 절차에 관한 지시 사항을 기재하십시오. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 24

임시 운전 면허증을 가지고 차를 빌릴 수 있습니까?

Accepted Answer

아니요, 우리가 함께 일하는 렌터카 모두 임시 운전 면허증을 수락하지 않습니다. 자동차를 렌트 할 수 있으려면 운전 면허증이 있어야합니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 25

한 번에 두 대 이상의 차량을 예약 할 수 있습니까?

Accepted Answer

안타깝게도 예약 된 각 차량에 예약 번호가 있으므로 두 대의 차량을 동시에 예약 할 수는 없습니다. 같은 날짜와 장소에 2 대의 차량이 필요할 경우 2 개의 예약을해야하며 기본 운전자 이름으로 만들어야하며 각 운전자는 자신의 이름으로 신용 카드를 가지고 있어야합니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 26

충돌 피해 포기 란 무엇입니까?

Accepted Answer

충돌 피해 포기 / 손실 손해 운전자 / 임차인의 과실 또는 보험 배상 책임의 일부가 아닌 한, 다음 금액에 대한 차량의 분실 또는 파손에 대한 고객의 재정적 책임은 과도하게 제한됩니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 27

취소 정책이란 무엇입니까?

Accepted Answer

예약이 확정 된 후 최대 7 일까지 예약 취소, 7 일 이내에 렌트가 시작되면 렌트가 시작되기까지 최대 48 시간 동안 무료로 취소 할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 아래의 취소 정책이 적용됩니다.Rentalcargroup.com은 예약시 전체 대여 금액을 청구하지 않습니다. 차량 예약을 위해 20 % 보증금 만 청구됩니다. 취소 정책은 보증금에만 적용됩니다.보증금이 15 유로 이하인 모든 취소 예약의 경우 환불되지 않습니다. 취소 수수료를 아래에서 확인하십시오 :28 일 이상 예치금의 25 %8 일과 28 일 사이 귀하의 보증금의 50 %7 일 이하 귀하의 보증금의 100 %모든 취소는 전자 메일을 통해 cancel@rentalcargroup.com으로해야합니다. 차량 수거 최소 24 시간 전에 취소 통지를 받아야합니다. 일부 경우에는 원래 임대 보증금만큼의 작은 관리 수수료가 부과됩니다. 아니오 쇼 , 조기 반환 또는 예약 된 차량의 자발적인 다운 그레이드에 대해서는 환불되지 않습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 28

차량 유형, 자동차 모델.

Accepted Answer

Rentalcargroup.com은 특정 모델 또는 차량을 보증하지 않습니다. 자동차 대여 바우처에 표시된 차량 유형은 안내 용이며 인용 된 모델을 다른 유사한 차량으로 대체 할 권리가 있습니다. 어떤 이유로 든 차량이 성능이나 조건으로 인해 요청한 것과 부적합하거나 적합하지 않은 경우 즉시 현지 자동차 대여 회사와 Rentalcargroup.com에 서면으로 알려주십시오. Rentalcargroup.com은이 절차를 따르지 않은 경우 어떠한 책임도지지 않습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 29

차를 대여하려면 무엇이 필요합니까?

Accepted Answer

- 자동차 보증금을위한 충분한 자금을 가진 주 운전수 이름의 신용 카드- 유효한 Pasport / ID- 정상 운전 면허증, 일반적으로 1 년 이상 보유- 렌트카 확정 쿠폰 Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 30

렌트카 예약시 항공편 세부 정보를 제공해야하는 이유는 무엇입니까?

Accepted Answer

공항에서 자동차를 픽업하는 경우 정확한 출국 항공편 번호와 예상 도착 시간이 항공편 세부 정보에 제공되어야합니다. 예약 시간에 이것이 알려지지 않은 경우 출발 최소 7 일 전에 예약 부서에 연락해야합니다. 명시된 기간 내에 정확한 항공편 정보가 제공되지 않으면 실패한 렌트에 대해 책임을지지 않으며 보상을받을 수 없습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 31

예약이 확인되면 어떻게 알 수 있습니까?

Accepted Answer

Rentalcargroup.com에서 운영하는 웹 사이트의 모든 예약은 임시 확인 번호를 받게됩니다. 이 임시 번호는 차량이 사용 가능하다는 것을 의미하지 않으며 단지 관리 목적으로 만 사용됩니다. 현지 지사에서 지체 확인을하지 않는 한, 보통 24 시간 이내에 최종 예약 확인 번호가 공식 대여 바우처로 발송됩니다. Rentalcargroup.com은 이러한 지연에 대해 책임지지 않습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 32

취소 정책은 무엇입니까?

Accepted Answer

렌탈 시작 2일 전까지 예약을 무료로 취소합니다. 이 기간 이후에는 아래 취소 정책이 적용되며 환불되지 않습니다. 차량 수거 최소 48시간 전에 취소 통지를 받아야 합니다. 노쇼, 조기 반납 또는 예약된 차량의 자발적인 다운그레이드에 대해서는 환불되지 않습니다. 모든 취소는 온라인 포털이나 이메일 이메일(cancel@rentalcargroup.com)을 통해 이루어져야 하며 렌트카 대리점이 아닙니다. 도착 시 렌터카 직원과 직접 취소하는 데 동의하는 경우 예약 변경 사항도 알려야 합니다. - 픽업 48시간 이전에는 예약 변경 또는 추가 옵션 취소가 불가능할 수 있습니다. 노쇼란? 노쇼는 다음과 같은 사유로 발생합니다. 1 - 픽업 날짜 이전에 취소 사실을 알리지 않은 경우 2 - 예약된 시간과 날짜에 차량을 픽업하지 않은 경우 3 - 정보를 제공하지 않은 경우 차량 인수에 필요한 서류. 4 - 주 운전자의 이름으로 된 신용 카드에 충분한 여유 자금을 제공하지 못했습니다. 위의 경우에는 환불되지 않습니다. 렌터카 회사는 필요한 모든 서류와 차량 보증금에 사용할 수 있는 충분한 자금이 있는 신용 카드를 가지고 제시간에 도착하지 못할 경우 차량을 거부할 권리가 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

Question 33

기존 예약을 연장 할 수 있습니까?

Accepted Answer

안타깝게도 이미 시작된 예약을 연장 할 수는 없습니다. 웹 사이트에서 새 예약을하거나 예약을 연장하는 데 도움을 줄 수있는 자동차를 수거 한 지역 사무소에 연락하십시오. 귀하가 보낸 확인 영수증에 연락 전화 번호가 있습니다. Rentalcargroup.com에서 렌터카 검색

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