- Gyors és egyszerű kiszolgálás
Milyen dokumentumok szükségesek a panasz benyújtásához?
A kérdés leírása
Bérleti szerződés (a kölcsönzőpultnál aláírt szerződés)
IBAN és BIC (az esetleges visszatérítés jóváhagyása esetén)
Továbbá a panasz jellegétől függően:
Hitelkártya-kivonat az említett terhekkel
A benzinkút nyugtája
Taxi nyugta
Az autóbérlő cég bármely írásbeli értesítése
Fényképek
Számla
Telefonhívások naplója
Repülőjegyek
Kapcsolódó kérdések
- Mit tegyek, ha a kölcsönző cégnek nincs szabad autója?
- Mit kell ellenőrizni a bérleti szerződés aláírása előtt?
- Mi történik, ha a hitelkártyám nem működik, amikor átveszem a bérelt autót?
- Mennyire fontos a bérleti szerződés, és szükségem van-e rá?
- Kihez kell fordulnom a panasz benyújtásához?
- Számlázhat-e fel a kölcsönző cég a piszkos autó visszavételéért?
- Mi történik, ha a hitelkártyámat elutasítják a befizetéskor?
- Kaphatok visszatérítést, ha nem vettem át az autót?
- Mit kell tennem, ha közlekedési bírságot vagy útdíjszámlát kapok?
- Mikor kapom vissza az előlegemet?