Які документи потрібні для подання скарги?

• Опис проблеми

• Договір оренди (договір підписується на стійці прокату)

• IBAN та BIC (у разі схвалення можливого повернення коштів)

Додатково, залежно від характеру скарги:

• Виписка з кредитної картки із зазначеними витратами

• Квитанція з автозаправної станції

• Квитанція з таксі

• Будь-яке письмове повідомлення від компанії з прокату автомобілів

• Фотографії

• Рахунок-фактура

• Журнали телефонних дзвінків

• Квитки на літак