- Brza i laka usluga
Koji su dokumenti potrebni za podnošenje prigovora?
Opis problema
Ugovor o najmu (ugovor se potpisuje na šalteru za iznajmljivanje)
IBAN i BIC (u slučaju odobrenja eventualnog povrata)
Osim toga, ovisno o prirodi pritužbe:
Izvadak kreditne kartice s navedenim troškovima
Račun s benzinske postaje
Taksi račun
Svaka pisana obavijest tvrtke za iznajmljivanje automobila
Fotografije
Dostavnica
Zapisi telefonskih poziva
Zračne karte
Povezana pitanja
- Što trebam učiniti ako tvrtka za iznajmljivanje nema dostupan automobil?
- Što trebam provjeriti prije potpisivanja ugovora o najmu?
- Što će se dogoditi ako moja kreditna kartica ne radi kada preuzmem unajmljeni automobil?
- Koliko je važan ugovor o najmu i treba li mi?
- Može li mi tvrtka za iznajmljivanje naplatiti vraćanje prljavog automobila?
- Što ako je moja kreditna kartica odbijena za polog?
- Mogu li dobiti povrat novca ako nisam preuzeo auto?
- Kome se trebam obratiti za podnošenje pritužbe?
- Što trebam učiniti ako dobijem prometnu kaznu ili račun za cestarinu?
- Kada će moj depozit biti vraćen?