Какие документы нужны для подачи жалобы?

• Описание вопроса

• Договор аренды (контракт, подписанный в пункте проката)

• IBAN и BIC (в случае одобрения возможного возврата денег).

Дополнительно, в зависимости от характера жалобы:

• Выписка с кредитной карты с указанными расходами

• Квитанция с заправочной станции

• Квитанция такси

• Любое письменное уведомление от компании по прокату автомобилей

• Фотографии

• Счет-фактура

• Журнал телефонных разговоров

• Авиабилеты