Ποια έγγραφα απαιτούνται για την υποβολή καταγγελίας;

• Περιγραφή του θέματος

• Σύμβαση ενοικίασης (σύμβαση που υπογράφεται στο γραφείο ενοικίασης)

• IBAN και BIC (σε περίπτωση έγκρισης πιθανής επιστροφής χρημάτων)

Επιπλέον, ανάλογα με τη φύση της καταγγελίας:

• Κατάσταση πιστωτικής κάρτας με τις εν λόγω χρεώσεις

• Απόδειξη από βενζινάδικο

• Απόδειξη ταξί

• Οποιαδήποτε γραπτή ειδοποίηση από την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων

• Φωτογραφίες

• Τιμολόγιο

• Ημερολόγιο τηλεφωνικών κλήσεων

• Αεροπορικά εισιτήρια