- Layanan yangcepat dan mudah
Dokumen apa saja yang diperlukan untuk mengajukan keluhan?
Deskripsi masalah
Perjanjian sewa (kontrak ditandatangani di meja penyewaan)
IBAN dan BIC (jika pengembalian dana disetujui)
Selain itu, tergantung pada sifat keluhan:
Tagihan kartu kredit yang mencantumkan biaya tersebut
Tanda terima dari pom bensin
Tanda terima taksi
Pemberitahuan tertulis apa pun dari perusahaan penyewaan mobil
Foto
Faktur
Catatan panggilan telepon
Tiket penerbangan
Pertanyaan terkait
- Apa yang harus saya lakukan jika perusahaan penyewaan tidak memiliki mobil yang tersedia?
- Apa yang harus saya periksa sebelum menandatangani perjanjian sewa?
- Apa yang akan terjadi jika kartu kredit saya tidak berfungsi saat saya mengambil mobil sewaan?
- Seberapa pentingkah perjanjian sewa dan apakah saya memerlukannya?
- Siapa yang perlu saya hubungi untuk mengajukan keluhan?
- Dapatkah perusahaan penyewaan menagih saya untuk mengembalikan mobil yang kotor?
- Bagaimana jika kartu kredit saya ditolak untuk deposit?
- Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana jika saya tidak jadi mengambil mobil?
- Kapan deposit saya akan dikembalikan?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya mendapatkan surat tilang atau faktur tol?