คำอธิบายปัญหา
สัญญาเช่า (สัญญาลงนามที่เคาน์เตอร์เช่า)
IBAN และ BIC (ในกรณีที่การขอคืนเงินที่เป็นไปได้ได้รับการอนุมัติ)
นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะของการร้องเรียน:
ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตพร้อมค่าธรรมเนียมดังกล่าว
ใบเสร็จจากปั๊มน้ำมัน
ใบเสร็จรับเงินแท็กซี่
หนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทให้เช่ารถ
ภาพถ่าย
ใบแจ้งหนี้
บันทึกการโทร
ตั๋วเครื่องบิน