- שירות מהיר וקל
אילו מסמכים נדרשים להגשת תלונה?
תיאור הבעיה
הסכם שכירות (חוזה נחתם בדלפק ההשכרה)
IBAN ו-BIC (במקרה שהחזר אפשרי יאושר)
בנוסף, בהתאם לאופי התלונה:
הצהרת כרטיס אשראי עם החיובים האמורים
קבלה מתחנת דלק
קבלה במונית
כל הודעה בכתב מחברת השכרת הרכב
תמונות
חֶשׁבּוֹנִית
יומני שיחות טלפון
כרטיסי טיסה
שאלות קשורות
- מה עלי לעשות אם לחברת ההשכרה אין רכב זמין?
- מה עלי לבדוק לפני החתימה על הסכם השכירות?
- מה יקרה אם כרטיס האשראי שלי לא יעבוד כשאאסוף את הרכב השכור?
- כמה חשוב הסכם שכירות והאם אני צריך אותו?
- מה אם כרטיס האשראי שלי נדחה עבור ההפקדה?
- האם אוכל לקבל החזר כשלא אספתי את הרכב?
- למי אני צריך לפנות כדי להגיש תלונה?
- מה עלי לעשות אם אני מקבל כרטיס תנועה או חשבונית אגרה?
- האם חברת ההשכרה יכולה לחייב אותי על החזרת רכב מלוכלך?
- מתי יוחזר הפיקדון שלי?