TRY (TL) (TR)
  • Arabic
  • Bulgarian
  • Czech
  • Dansk
  • Deutsch
  • Greek (modern)
  • English (US)
  • Español
  • Suomi
  • Français
  • Hebrew (modern)
  • Croatian
  • Hungarian
  • Indonesian
  • Italiano
  • Japanese
  • Korean
  • Malay
  • Nederlands
  • Norsk
  • Polski
  • Português
  • Romanian
  • Pусский
  • Svenska
  • Slovak
  • Slovene
  • Serbian
  • Thai
  • Türkçe
  • Ukrainian
  • Chinese
    • Müşteri puanları 9.2 / 10
  • Hızlı ve kolay servis

Şikayette bulunmak için hangi belgeler gereklidir?

  • Sorunun açıklaması

  • Kiralama sözleşmesi (kiralama masasında imzalanan sözleşme)

  • IBAN ve BIC (olası bir geri ödemenin onaylanması durumunda)

Ayrıca, şikayetin niteliğine bağlı olarak:

  • Söz konusu harcamaları içeren kredi kartı ekstresi

  • Benzin istasyonundan alınan makbuz

  • Taksi makbuzu

  • Araç kiralama şirketinden gelen herhangi bir yazılı bildirim

  • Fotoğraflar

  • Fatura

  • Telefon görüşmesi kayıtları

  • Uçak biletleri

  1. Ev
  2. Şikayette bulunmak için hangi belgeler gereklidir?