Kredi kartınız çalışmıyorsa, kiralık aracı teslim alırken bazı sorunlar yaratabilir. Bu aynı zamanda hangi tarafın hatalı olduğuna da bağlıdır. Kiralama şirketi hatalıysa, örneğin terminal arızalıysa, durumun yazılı olarak teyit edilmesini isteyin ve aracı almanın başka bir yolu olup olmadığını öğrenin.
Öte yandan, hata sizin tarafınızdaysa, örneğin kartınızda depozitoyu karşılayacak yeterli bakiye yoksa, süresi dolmuşsa, kredi kartı değilse, asıl sürücünün adına değilse veya kiralama şirketi tarafından kabul edilmiyorsa (bu bilgi rezervasyon sırasında kiralama koşullarında zaten olmalıdır), kiralama şirketi size aracı vermeyi veya sigorta sunmayı reddedebilir.
Kiralama masasında herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, kuponunuzdaki numara aracılığıyla bizi doğrudan aramanızı tavsiye ederiz.