- Hızlı ve kolay servis
Şikayette bulunmak için kiminle iletişime geçmem gerekiyor?
Kiralamanızın belirli bir yönünden memnun değilseniz veya ödemeniz gerekenden daha fazla ödeme yaptıysanız, öncelikle sorunu doğrudan yerel kiralama şirketiyle çözmeye çalışın. Kiralama şirketiyle bir anlaşmaya varamazsanız, kiralamanızın sonunda web sitemizdeki müşteri hizmetleri formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Talebinizin nedenini seçin ve talimatları izleyin.
İlgili sorular
- Kiralama şirketinde araç yoksa ne yapmalıyım?
- Kiralık aracı teslim aldığımda kredi kartım çalışmazsa ne olacak?
- Kira sözleşmesini imzalamadan önce neleri kontrol etmeliyim?
- Bir kira sözleşmesi ne kadar önemlidir ve buna ihtiyacım var mı?
- Şikayette bulunmak için hangi belgeler gereklidir?
- Kredi kartım depozito için reddedilirse ne olur?
- Trafik cezası veya geçiş ücreti faturası alırsam ne yapmalıyım?
- Kiralama şirketi kirli bir aracı iade ettiğim için benden ücret alabilir mi?
- Aracı teslim almadığım halde para iadesi alabilir miyim?
- Depozitom ne zaman iade edilecek?