Dobra stvar je što se to rijetko događa. Međutim, ako se to ipak dogodi i vaš rezervirani automobil nije dostupan, trebali biste dobiti višu klasu automobila bez dodatnih troškova. Ako ni viša klasa nije dostupna, možete prihvatiti ili odbiti nižu klasu automobila. U slučaju bilo kakvih poteškoća, savjetujemo da nas kontaktirate. Broj telefona nalazi se na vašem voucheru za najam.