造成付款错误的原因有很多。一些常见原因包括
- 输入的银行卡信息不正确(卡号不正确、有效期不正确) - 金额超过限额 - 用户银行卡不接受外币 、
- 金额超过限额
- 用户的银行卡不接受外币
- 作为一项安全措施,银行阻止了付款
- 3DS 错误(用户没有输入密码或短信代码,或没有在银行应用程序中确认交易以授权付款)
- 不支持 3DS(用户的银行不支持或不允许这种类型的交易)
- 使用密码管理器输入了银行卡信息/在网页浏览器中使用了已保存的银行卡信息(我们的建议、请尝试再次手动输入银行卡信息)
- 启用了广告屏蔽程序。您的广告拦截器可能阻止了我们网站上的 3D 验证过程。
- 您使用的是 Firefox 浏览器。该浏览器有时会在在线支付过程中出现问题。请尝试使用其他网络浏览器进行支付,如 Chrome 浏览器。
对于某些用户,卸载并重新安装用于进行验证的手机应用程序会有所帮助。如果验证多次失败,我们建议您联系银行获取更多信息或使用其他信用卡。
如果您不确定并需要支持,可以随时通过在线联系表联系我们的专业支持团队。