Я постійно отримую помилки оплати, коли намагаюся забронювати онлайн

Помилка платежу може виникнути з різних причин. Ось деякі з найпоширеніших причин:

- Неправильно введені дані картки (неправильний номер картки, неправильний термін дії)
- Сума перевищує ліміт
- Іноземна валюта не приймається до оплати на картці користувача
- Платіж був заблокований банком як захід безпеки
- Помилка 3DS (користувач не ввів пароль або SMS-код або не підтвердив транзакцію в своєму банківському додатку для авторизації платежу)
- 3DS не підтримується (банк користувача не підтримує або не дозволяє цей тип транзакцій)
- Реквізити картки введені за допомогою менеджера паролів / збережених реквізитів картки, що використовуються у веб-браузері (Наша порада, спробуйте ввести реквізити картки вручну ще раз)
- Активовано блокувальник реклами. Можливо, ваш браузер блокує процес 3D-верифікації на нашому сайті.
- Ви використовуєте веб-браузер Firefox. Це іноді спричиняє проблеми під час здійснення онлайн-платежу. Спробуйте інший веб-браузер для оплати, наприклад, Chrome.

Деяким користувачам допомагає видалення та перевстановлення додатку на телефоні, який використовувався для автентифікації. Якщо автентифікація не вдається повторно, радимо звернутися до вашого банку за додатковою інформацією або використати іншу кредитну картку.

Якщо ви не впевнені і потребуєте підтримки, ви завжди можете зв'язатися з нашою спеціальною командою підтримки, заповнивши контактну форму онлайн.