Продължавам да получавам грешки при плащане, когато се опитвам да направя онлайн резервация

Грешката при плащане може да има много различни причини. Някои често срещани причини са например:

- Неправилно въведени данни за картата (грешен номер на картата, неправилна дата на валидност)
- Сумата надвишава лимита
- Чуждестранните валути не се приемат по картата на потребителя
- Плащането е блокирано от банката като мярка за сигурност
- Грешка в 3DS (потребителят не е въвел паролата или SMS кода или не е потвърдил транзакцията в банковото си приложение, за да оторизира плащането)
- 3DS не се поддържа (банката на потребителя не поддържа или не позволява този вид транзакция)
- Данни за картата, въведени с мениджър на пароли/ запазени данни за картата, използвани в уеб браузъра (Нашият съвет, опитайте отново да въведете данните на картата си ръчно)
- Активен е Adblocker. Възможно е Вашият adblocker да блокира процеса на 3D верификация на нашия уебсайт.
- Използвате уеб браузър Firefox. Това понякога създава проблеми по време на процеса на онлайн плащане. Опитайте с друг уеб браузър за плащане, например Chrome.

При някои потребители помага деинсталирането и повторното инсталиране на приложението на телефона, използван за извършване на удостоверяването. Ако удостоверяването на автентичността се провали многократно, ви съветваме да се свържете с банката си за повече информация или да използвате друга кредитна карта.

Ако не сте сигурни и се нуждаете от помощ, винаги можете да се свържете с нашия специализиран екип за поддръжка чрез нашия онлайн формуляр за контакт.