온라인 예약을 시도할 때 결제 오류가 계속 발생합니다.

결제 오류에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 원인은 다음과 같습니다:

- 잘못 입력한 카드 정보(잘못된 카드 번호, 잘못된 만료일)
- 금액이 한도를 초과함
- 사용자 카드에서 외화를 사용할 수 없음
- 은행에서 보안 조치로 결제를 차단함
- 3DS 오류(사용자가 비밀번호나 SMS 코드를 입력하지 않았거나 뱅킹 앱에서 거래를 확인하여 결제를 승인하지 않음)
- 3DS를 지원하지 않음(사용자의 은행이 이러한 유형의 거래를 지원하거나 허용하지 않음)
- 비밀번호 관리자로 입력한 카드 세부 정보/웹 브라우저에 저장된 카드 세부 정보(팁입니다, 카드 정보를 수동으로 다시 입력해 보세요)
- 광고 차단기가 활성화되어 있습니다. 광고 차단기가 웹사이트의 3D 인증 프로세스를 차단하고 있을 수 있습니다.
- 웹 브라우저 Firefox를 사용하고 있습니다. 이 경우 온라인 결제 과정에서 가끔 문제가 발생할 수 있습니다. Chrome과 같은 다른 웹 브라우저로 결제해 보세요.

일부 사용자의 경우 인증에 사용된 휴대폰에서 앱을 삭제했다가 다시 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 인증이 반복적으로 실패하는 경우 은행에 문의하여 자세한 정보를 확인하거나 다른 신용카드를 사용하는 것이 좋습니다.

확실하지 않아 지원이 필요한 경우 언제든지 온라인 문의 양식을 통해 전담 지원팀에 문의할 수 있습니다.