Stalno dobivam pogreške prilikom plaćanja kada pokušavam rezervirati online

Može postojati mnogo različitih uzroka pogreške u plaćanju. Neki uobičajeni uzroci su na primjer:

- Netočno uneseni podaci o kartici (netočan broj kartice, netočan datum isteka)
- Iznos premašuje ograničenje
- Strane valute se ne prihvaćaju na karticu korisnika
- Plaćanje je banka blokirala kao sigurnosnu mjeru
- 3DS pogreška (korisnik nije unio lozinku ili SMS kod ili nije potvrdio transakciju u svojoj bankovnoj aplikaciji za autorizaciju plaćanja)
- 3DS nije podržan (korisnička banka ne podržava niti dopušta ovu vrstu transakcije)
- Pojedinosti o kartici unesene pomoću upravitelja lozinki/spremljene pojedinosti o kartici korištene u web-pregledniku (Naš savjet, pokušajte ponovno ručno unijeti podatke o kartici)
- Adblocker aktivan. Vaš adblocker možda blokira postupak 3D provjere na našoj web stranici.
- Koristite web preglednik Firefox. To ponekad stvara probleme tijekom online procesa plaćanja. Isprobajte drugi web preglednik za plaćanje, kao što je Chrome.

Nekim korisnicima pomaže deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju na telefonu korištenom za provjeru autentičnosti. Ako provjera autentičnosti opetovano ne uspije, savjetujemo vam da kontaktirate svoju banku za više informacija ili da koristite drugu kreditnu karticu.

Ako niste sigurni i trebate podršku, uvijek možete kontaktirati naš posvećeni tim za podršku putem našeg online obrasca za kontakt.