Kaj storiti, če je moja kreditna kartica zavrnjena za polog?

Če vaša kreditna kartica iz kakršnegakoli razloga ni bila odobrena in zato niste prejeli avtomobila ali ste morali kupiti lokalno zavarovanje, vračila žal ni mogoče odobriti. Če pa ste predložili veljavno kreditno kartico z zadostnimi sredstvi in je bila kartica neupravičeno zavrnjena, lahko pri nas odprete zahtevek in zaprosite za povračilo.

V tem primeru boste morali predložiti uradno bančno potrdilo, da je imela vaša kreditna kartica na dan najema dovolj dobroimetja za blokado pologa, da je izpolnjevala zahtevane pogoje (v skladu s pogoji najema / NO Debit, Electron itd.), da je bila veljavna na dan prevzema in da pripada vam.

Prav tako vam priporočamo, da nas v primeru težav pri izposoji kontaktirate neposredno po telefonu prek številke na vašem kuponu in v potrditveni pošti.