如果您的信用卡因故未获批准,导致您没有收到汽车或不得不购买当地保险,很遗憾,我们无法批准退款。但是,如果您确实提供了一张有足够资金的有效信用卡,但该卡被错误地拒绝了,您可以向我们申请退款。
在这种情况下,我们将要求您提供正式的银行确认函,证明您的信用卡在租车当天有足够的信用额度来支付押金,满足所需的条件(根据租车条件/无借记卡、电子卡等),在取车当天有效,并且属于您本人。
此外,我们强烈建议您在租车服务台出现问题时,直接通过您的租车凭证和确认邮件上的电话号码与我们联系。