Če vaša kreditna kartica ne deluje, lahko to povzroči težave pri prevzemu vozila v najemu. Odvisno je tudi od tega, katera stran je kriva. Če je kriv najemodajalec, na primer zaradi nedelujočega terminala, zahtevajte pisno potrditev situacije in ugotovite, ali obstaja drug način za prevzem avtomobila.
Če je po drugi strani krivda na vaši strani, npr. vaša kartica nima dovolj sredstev za kritje depozita, je potekla, ni kreditna kartica, ni na ime glavnega voznika ali je izposojevalnica ne sprejema (ta informacija bi morala biti v pogojih najema že ob rezervaciji), potem vam lahko izposojevalnica zavrne izdajo avtomobila ali ponudi zavarovanje.
V primeru kakršnih koli težav na izposojevalnici vam svetujemo, da nas pokličete neposredno prek številke na vašem kuponu.