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如果我没有提车，可以退款吗？
很遗憾不能。如果你没有到达租车柜台（根本没有或没有准时到达），或者没有出示包括信用卡在内的所有必要文件，租车公司可能会将你的预订视为 "未出现"，从而拒绝租车，并且不予退款。
如果您出现延误，或者在租车柜台出现问题，我们强烈建议您直接通过您的租车凭证和确认邮件上的电话号码与我们联系。
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