K podání žádosti o náhradu škody jsou obvykle zapotřebí následující dokumenty:
Smlouva o pronájmu od místní půjčovny
Doklad o vyzvednutí a vrácení od místní půjčovny
Záznam o škodě od místní půjčovny
Konečná faktura od místní půjčovny
Policejní zpráva (povinná v případě nehody, krádeže nebo vandalismu)
Zpráva o nehodě (povinná - v případě škody způsobené třetí osobě)
Fotografie škody
Kopie výpisu z kreditní karty, na kterém jsou uvedeny poplatky půjčovny (irelevantní částky lze samozřejmě uvést do neznatelného tvaru)
V závislosti na typu pojistné události mohou být požadovány další informace.