Хубавото е, че това се случва рядко. Ако все пак това се случи и резервираният от вас автомобил не е наличен, трябва да ви бъде предоставен автомобил от по-висок клас без допълнителни разходи. Ако не е наличен и по-висок клас, можете да приемете или да откажете по-нисък клас автомобил. В случай на каквито и да било затруднения ви съветваме да се свържете с нас. Телефонният номер може да бъде намерен във вашия ваучер за наем.