個人情報保護に関する規約

当社はᅠお客様が個人情報の保護を重要にしていることを理解しています。ᅠᅠ当社はお客様としっかりとした関係を築いていくため、個人情報の保護の重要性に常に配慮しております。ᅠᅠお客様は、レンタカーをするために当社に提出した個人情報をᅠどのように取り扱うかについて知る権利があります。ᅠᅠᅠ

当社のお客様の個人情報の収集、取扱い、開示に関するポリシーは下記の通りです。
当社が収集した情報は次のように利用されます:

  • お客様との間でビジネス取引をするため
  • 法的プロセスに準拠するため
  • 当社ウェブサイトのコンテンツ改善のためᅠ
  • 当社の提携企業へお客様からの予約依頼を通知するためᅠ


情報収集

当社が収集する個人情報は、お客様がレンタカー予約をし、その予約に基づいて車を貸し出するために当社に提供したすべての情報が含まれます。これには、お名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、勤務先、生年月日、運転免許証番号、クレジットカード情報およびレンタカー履歴が含まれています。当社は、これら情報を当社ウェブサイトまたはコールセンターを通して収集します。
当社はこれらᅠᅠ情報をᅠお客様にᅠ車を貸し出すᅠレンタカー会社ᅠᅠᅠᅠと共有します。ᅠᅠᅠ必要に応じ、ᅠ当社との契約違反が行われた際には、ᅠᅠこれら情報をᅠ第三者機関に開示し、お客様に対して債務回収を依頼することがあります。

セキュリティ

当社はお客様の個人情報を保護しています。当社のウェブサイトを通して入手したお客様の個人情報はセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)によって保護され、暗号化されます。当社は、お客様の個人情報が当社の特定した送信先にのみ開示されるため、当社が合理的と考える方法を取っています。

コールセンター開館時間

[東部標準時間] 月 ~ 金:03:00 - 16:00  土曜 - 日曜:午前3時 - 11時00分

[グリニッジ標準時間] 月 ~ 金:8:00 - 16:00  土曜 - 日曜: 8:00 - 午後4時00分

コールセンター開館時間

月曜日-金曜日

Sat - Sun

03:00-16:00
08:00-16:00

[東]

[GMT]

03:00 - 11:00
03:00 - 16:00

電話でのお問い合わせ
  • アメリカ (++1) 866 735 1715アメリカ (++1) 866 735 1715
  • ドイツ (++ 49)0800 789 5047ドイツ (++ 49)0800 789 5047
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  • フランス (++33) 170 700 593フランス (++33) 170 700 593
  • オランダ (++31) 0800 020 0459オランダ (++31) 0800 020 0459
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