Ако все още сте в офиса за отдаване под наем, настоявайте за съвместен оглед на автомобила. Ако сте направили снимки на автомобила при получаването му, помолете служителя на бюрото за отдаване под наем да сравни състоянието на настоящия автомобил с тях. Ако се окаже, че повредата е била налице и преди, поискайте от документа за регистрация да потвърди, че по време на наемането не са възникнали нови повреди.
Ако сте получили таксата след наемането, когато вече сте у дома, поискайте от фирмата за отдаване на автомобили под наем да докаже, че посочените щети са причинени по време на периода на наемане. Освен това поискайте фактура за щетите. В случай че сте направили снимки на автомобила при вземането и връщането му, подгответе ги, за да обосновете тезата си.