Két oka lehet annak, hogy a foglalását nem erősítették meg. Probléma adódhatott a fizetéssel, vagy nagy a kereslet, és ezért a kölcsönző cég nem tudta megerősíteni az autó rendelkezésre állását. Mindkét esetben tájékoztatást kap arról, hogyan járjon el - fizessen újra, vagy válasszon az alternatív ajánlatok közül.