หากคุณมาสาย โปรดโทรติดต่อสำนักงานให้เช่ารถและแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความล่าช้า โดยปกติแล้ว บริษัทให้เช่ารถจะมีช่วงผ่อนผัน (สูงสุด 59 นาที) ซึ่งคุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบล่วงหน้า เนื่องจากบริษัทให้เช่ารถแต่ละแห่งมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน