基本保険にはCDW(損害保険)とTP(盗難保険)が含まれ、損害や盗難が発生した場合の超過分は自己負担となる。この超過分をカバーするために、ゼロエクセスまたはエクセスカバーのいずれかを選択することができる。
ゼロ・エクセスを予約に追加することで、超過分はレンタル会社を通して保護される。つまり、損害や盗難の料金は、保険条件に従ってレンタル会社が直接肩代わりするので、ほとんどの場合、ポケットマネーで支払う必要はない。
予約にエクセスカバーを追加することで、Rentalcargroup 。つまり、まずレンタル会社に損害費用を支払う必要があり、その後、保険条件に従って当社がこれらの費用を払い戻す。