Εάν στο ατύχημα εμπλέκεται τρίτος, πρέπει να ειδοποιήσετε την αστυνομία και να συμπληρώσετε έκθεση ατυχήματος. Η έκθεση ατυχήματος είναι πολύ σημαντική προκειμένου να υποβάλετε αίτηση στο πλαίσιο της ασφάλισης αστικής ευθύνης. Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων το συντομότερο δυνατό.
Τυχόν αξιώσεις αστικής ευθύνης έναντι τρίτων θα τρέχουν μέσω της τοπικής εταιρείας ενοικίασης. Τυχόν ζημιές στο δικό σας ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο μπορεί να σας χρεωθούν από την εταιρεία ενοικίασης ανάλογα με τον τύπο ασφάλισης που έχετε. Εάν έχετε αγοράσει ασφάλιση Excess Cover μέσω εμάς, μπορείτε να διεκδικήσετε τα έξοδα αυτά από εμάς στο τέλος της ενοικίασης σύμφωνα με τους όρους ενοικίασης.