Η AVIS, η ενοικιαζόμενη εταιρεία, προσέφερε ένα υπέροχο αυτοκίνητο, συμπεριλαμβανομένου του SAT NAV, αλλά σύντομο οδηγό για τη χρήση του και αυτό μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου στα αγγλικά θα ήταν πολύ χρήσιμο για αυτόν τον πελάτη. Έπρεπε να ζητήσουμε από πολλούς ντόπιους για καθοδήγηση και μόνο για αυτό ίσως να μην έχουμε καταλάβει τις λειτουργίες του SAT NAV.